La DSOL de la Ville de Paris exerce des fonctions départementales et municipales en matière sociale et médico-sociales à l’endroit des publics vulnérables en intégrant des compétences Ville et des compétences établissement public. Crée en avril 2022, elle compte plus de 9000 agents. Dans la prolongation de la réorganisation de l’action sociale, et pour accompagner les évolutions auprès des encadrants et des agents, une Mission management et accompagnement des changements rattachée en direction a été créee. Elle poursuit 4 objectifs :

Être en appui des sous directions,  chefs de service et chefs d’établissements impactés par la réorganisation de l’action sociale
Soutenir l’exercice managérial quotidien des différents encadrants de la Direction avec une offre de services et d’accompagnements collectifs et individuels
Offrir aux équipes un appui à la construction de leur dynamique et projets de service en lien avec les politiques sectorielles
Développer et animer des réseaux de partage des pratiques managériales en mobilisant des outils d’intelligence collective
 

Pour y répondre, la MMAC définit une stratégie d’accompagnement en lien avec les enjeux de transformation et de management de la DSOL. Elle mobilise une petite équipe dédiée d’experts intervenants internes ainsi que desdes cabinets prestataires.

Activités principales :
Le.la chef.fe de la MMAC et coach/consultant interne exerce trois missions principales :
1/ Un rôle de chef/fe de mission et de management d’équipe :
Il.elle  définit les priorités et les stratégies d’accompagnement des collectifs de travail avec la direction et les sous directions en tenant compte des contextes d’exercices de l’action sociale.. Il.elle est à ce titre membre du Codir élargi de la DSOL.
Il.elle veille et répond aux saisines des différents commanditaires, régule les plans de charge et  veille à la qualité d’élaboration et de mise en œuvre des accompagnements internes et des prestataires externes (propositions d’interventions et livrables, ingénierie et pertinence des dispositifs de coaching individuel, coaching d’équipe, coaching d’organisation, séminaires, co développements, ateliers didactiques, ….)
Il. elle pilote des projets collectifs d’accompagnements repérés comme stratégiques : parcours pour certaines communautés d’encadrants,  ingénierie et coordination « multi intervenants », comités de pilotage
Il. elle anime l’équipe interne d’accompagnants et assure la coordination avec les consultants coachs des cabinets prestataires pour partage de pratiques et montage d’interventions ciblées.

Il. elle participe aux réunions pluri disciplinaires dédiées à la résolution de situations complexes et aux instances de dialogue social ad hoc en matière de suivi des effets de la réorganisation
Il. elle est force de proposition en terme de veille sur la conduite de changement et l’innovation managériale et enrichit la pensée et l’offre d’accompagnement en ce sens
Il.elle définit et pilote les outils de fonctionnement et de suivi  (budget dédié prestations externes, conventions, avenants, tableaux de bord, bilans des actions conduites, outils de communication)
 

2/ Un rôle de praticien.ne expert.e de l’intervention psycho sociologique. Pour ce faire, il.elle :

Exerce une fonction d’accompagnant interne en mobilisant différents dispositifs adaptés qu’il.elle exerce en propre : exploration de besoins, coaching individuel, coaching d’équipe, conseil interne, facilitation en intelligence collective, ingénierie de séminaires et d’ateliers, transfert de compétences en management
Exerce une fonction de chef.fe de projet sur certains dispositifs au long cours (multi thématiques, multi modalités et multi intervenants)
Développe une pensée et une réflexivité sur ses propres accompagnements individuels et collectifs
Enrichit la connaissance RH et QVT de la DSOL en partageant, en tant que de besoin, ses constats, ses éventuelles alertes et ses propositions
Participe et nourrit de sa place le réseau des coachs internes de la Ville de Paris
 

3/  Un rôle de « référent / relais management » pour la direction DSOL. A ce titre, il.elle :

Entend et repère les questions et problématiques de management et changement des différentes sous directions de la DSOL
Partage les sujets clés en respectant la déontologie des métiers de l’accompagnement
Se fait le relais des offres de la Mission Management de la DRH
Participe et contribue au réseau des « Relais Managers » de la DRH de la Ville de Paris aux fins de nourrir une pensée et une action globale pour l’ensemble des managers et cadres dirigeants
Contribue aux actions de rayonnement de la DSOL en matière de construction et participation à des évènements de grande ampleur (Codir 75 et 200 de la DSOL, séminaire SG, démarches inter direction)

Poste basé sur Paris 12.  Télétravail possible 1 jour/semaine

Déplacements sur Paris à prévoir pour l’animation de séances de travail sur différents sites

Formation et / ou expérience professionnelle souhaitée(s) :

Master en accompagnement des transformations et / ou Ressources Humaines
Qualification  / certification professionnelle en coaching individuel et collectif avec 5 ans d’expérience ferme avérée
Conduite de projets de transformations au sein d’organisations publiques
Management opérationnel et management transversal en réseau
Connaissances des instances et rouages de la Ville de Paris

Qualités requises                      
N°1 Qualités relationnelles et d’écoute, capacité à travailler en partenariat et sens de la négociation
N°2 Autonomie et posture coopérative : travail en réseaux en environnement complexe
N°3 Accompagnement du changement et des transformations au sein des organisations publiques auprès des personnes et des groupes
N°4 Qualités rédactionnelles et d’argumentation
N°5 Créativité et innovation

Connaissances professionnelles    
N°1 Connaissance / intérêt pour les politiques sociales, les environnements et les métiers sociaux et médicaux
N°2  Connaissances solides et veille en Management et accompagnement des transformations
N°3 Connaissances solides en sociologie des organisations, psycho sociologie et approche systémique
N°4 Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et de la Ville de Paris
N°5 Connaissances RH (statuts, qualité de vie au travail, dialogue social, …)

Savoir-faire                                 
N°1 Management opérationnel
N°2 Pilotage et gestion de projet
N°3 Coaching et accompagnement individuel,  coaching et accompagnement d’équipe et de collectifs (posture, méthode et déontologie)
N°4 Techniques de facilitation et d’animation en petits et grand groupe
N°5 Techniques d’ingénierie et pédagogie pour adulte