Etablissement public du ministère de la Culture, la Bibliothèque nationale de France (BnF) a pour mission de collecter, conserver, enrichir et communiquer le patrimoine documentaire national.

Les collections de la BnF sont uniques au monde : quinze millions de livres et de revues, mais aussi des manuscrits, estampes, photographies, cartes et plans, partitions, monnaies, médailles, documents sonores, vidéos, multimédia, décors, costumes… en accroissement constant. Toutes les disciplines intellectuelles, artistiques et scientifiques sont représentées dans un esprit encyclopédique. Ses espaces physiques sont fréquentés chaque année par plus d'un million de visiteurs et ses ressources en ligne reçoivent plus de 30 millions de visites. Sa bibliothèque numérique, Gallica, permet de consulter gratuitement plus de quatre millions de documents.

La Bibliothèque nationale de France emploie 2295 agents, sur 7 sites (dont 3 hors région Ile de France) et est dotée d’un budget de plus de 228 millions d’euros, dont 136 millions pour les dépenses de personnel. Ses collections patrimoniales comportent plus de 35 millions de documents de toutes natures, communiqués aux publics dans 35 salles de lecture. Elle gère 5 salles d’expositions et 2 auditoriums, et accueille chaque année un million de lecteurs et de visiteurs sur ses différents sites.

Faisant partie de la direction de la Communication, le service de Coordination Internet et réseaux sociaux assure le déploiement d’une stratégie de communication numérique globale, à la fois sur le site Internet institutionnel, des sites connexes, et les réseaux sociaux. L’équipe est garante de la qualité des supports comme des contenus.
Ses missions se déclinent à travers :
1°- Stratégie et coordination de la présence en ligne de l’ensemble des activités, services et missions institutionnelles de la bibliothèque (80 sites éditoriaux, 15 comptes réseaux sociaux)
2°- Le pilotage de projets web et nouveaux médias (refonte du site institutionnel, sites thématiques): rédaction de cahiers des charges, suivi des marchés, coordination des acteurs BnF et des prestataires
3°- Gestion du site institutionnel bnf.fr et de sites connexes
4°- Coordination, animation et suivi des comptes réseaux sociaux institutionnels
5° - La coordination éditoriale et le suivi de production de contenus (sites web, réseaux sociaux, newsletters, podcasts, vidéos)
Le service comprend le chef de service, quatre webmestres éditoriaux (dont 3 community managers), une graphiste multimédia et un chef de projets numériques
Liaisons hiérarchiques
Le directeur de la communication
Liaisons fonctionnelles
Coordination d’un réseau d’une cinquantaine de correspondants sites Internet et réseaux sociaux. Coordination transversale dans le cadre de projets numériques et/ou éditoriaux.

Le chef du service de la coordination interne assure les missions suivantes :
- Pilotage de projets numériques
Conduite de projets web et nouveaux médias destinés à valoriser les collections patrimoniales et documentaires, la programmation culturelle et le musée de la BnF. Rédaction de cahiers des charges, suivi des marchés, pilotage en méthode Agile, coordination des acteurs BnF et des prestataires, suivi de la maintenance et des évolutions des sites en lien étroit avec la DSI et les équipes métiers.

- Stratégie et coordination éditoriales
Définition et mise en œuvre de la stratégie éditoriale numérique de l'établissement. Pilotage et suivi de la production de contenus (sites web, réseaux sociaux, newsletters, podcasts, vidéos). Animation du comité éditorial mensuel (environ 50 correspondants). Coordination de l'activité éditoriale numérique sur l'ensemble des plateformes de l'établissement. Reporting régulier auprès de la présidence et du CODIR.

- Développement d'audiences réseaux sociaux
Définition et mise en œuvre d'une stratégie d'accroissement organique des communautés et de l'engagement sur l'ensemble des canaux institutionnels. Gestion de la stratégie « paid » et suivi des campagnes de publicité et de sponsoring.

- Accompagnement du changement et veille
Formation et accompagnement des équipes dans l'appropriation des outils numériques. Veille technologique et prospective (IA, innovation numérique, stratégie éditoriale).

- Encadrement et coordination transversale
Encadrement hiérarchique direct d'une équipe de profils polyvalents (webmestres, community manager, chef(fe) de projet, photographe).
Liaisons fonctionnelles : Coordination d’un réseau d’une cinquantaine de correspondants sites Internet et réseaux sociaux. Coordination transversale dans le cadre de projets numériques et/ou éditoriaux. Collaboration avec l'ensemble de la direction de la Communication et avec les services supports (DSI, DdRH, Mécénat, direction des relations européennes et internationales, service juridique).

Contraintes occasionnelles les soirs et week-ends en fonction des manifestations et événements majeurs à couvrir
Poste soumis à astreintes régulières.

Savoirs :
Principes et fonctionnement de la communication en établissement public
ou en entreprise, de l'ergonomie des médias, des règles de la communication en ligne
Stratégie de communication numérique, ergonomie des médias, règles de la communication en ligne
Outils de publication et de gestion de contenus pour le Web (textes, images, vidéos, sons)
Connaissance des CMS (Drupal, WordPress…), des langages et standards du web
Outils de mesure d'audience et d'analyse de données (AT Internet / Piano Analytics)
Fonctionnement des plateformes de réseaux sociaux et outils de gestion (organique et paid)
Méthodes de gestion de projet, dont méthode Agile (Scrum)
Maîtrise de l'anglais professionnel

Savoir faire :
Management d'équipe et encadrement transversal
Pilotage de projets numériques complexes (budget, planning, parties prenantes)
Rédaction de cahiers des charges et suivi de marchés publics
Animation de réseaux, comités et ateliers participatifs
Élaboration et mise en œuvre de stratégies éditoriales et de communication
Accompagnement du changement et formation aux outils numériques
Veille technologique, prospective numérique et innovation (IA, nouveaux médias)
Mise en place d'indicateurs de suivi et de reporting (tableaux de bord, reporting CODIR)

Savoir être
Rigueur et sens de l'organisation pour la gestion multi-projets
Sens de la pédagogie, esprit d'équipe et qualités relationnelles
Capacité d'analyse et de synthèse, aptitude à reformuler et traduire les besoins
Autonomie, polyvalence, créativité et sens de l'initiative
Réactivité et capacité à gérer des situations de crise

Nous vous remercions de bien vouloir candidater sur la page emploi.bnf.fr disponible en cliquant sur "postuler sur site employeur".