Le ministère des Armées et des Anciens combattants assure la protection du territoire national, de la population et des intérêts français partout dans le monde. Pour la réalisation de ses missions, il emploie, outre les militaires, plus de 64 000 civils en France et à l’étranger. Rejoindre le ministère des Armées et des Anciens combattants, c’est rejoindre une communauté de 275 000 personnes exerçant ainsi leurs talents dans une grande variété de métiers auprès des forces armées sur tout le territoire. Pour en savoir plus sur le personnel civil au ministère des Armées : https://www.youtube.com/watch?v=f3mPIZGXkEs

Le poste est accessible aux personnes en situation de handicap et peut ouvrir au recrutement de fonctionnaire conformément aux dispositions des articles L352-1 à L352-6 du code de la fonction publique. Le ministère est labellisé « diversité » et « égalité» professionnelle entre les femmes et les hommes ». Le ministère est un employeur « handi-engagé ».

• Pour plus d’informations sur nos métiers : https://www.civils.defense.gouv.fr

• Pour rencontrer un de nos ambassadeurs : https://www.myjobglasses.com

L’Hôpital National d’Instruction des Armées (H.N.I.A) Bégin est un établissement militaire qui accueille des patients militaires et civils. Il est situé à Saint-Mandé (94). Au sein de cet établissement, se trouve le service des hospitalisations et soins externes (S.H.S.E), c’est-à-dire le service des admissions et de la facturation des soins de l’hôpital.

A la tête d’une cellule de trois personnels supervisée par l’adjointe au chef de service, le chef de cellule « contentieux » traite les différents contentieux émanant des débiteurs : Sécurité sociale, mutuelle, employeur patient. En premier lieu, il répartit la charge de travail dans la cellule « contentieux » (contentieux FIDES, rejets CHORUS, rejets mutuelle, contentieux TP) et appuie les deux autres agents dans la section. Il les aide à analyser le dossier. En parallèle, il traite le contentieux lié aux oppositions sur titre de perception du Trésor Public. Pour cela, il analyse le dossier concerné, contacte le débiteur (si nécessaire), établit un certificat administratif actant la décision, puis procède à l'archivage du dossier.

Pour ce faire, le chef de cellule contentieux est capable de facturer des dossiers de soins externes et d’hospitalisations et de venir en renfort dans les différentes sections du service. Il travaille en collaboration avec le chef de section facturation pour le suivi des dossiers.

Travail sur écran avec outils informatiques et téléphoniques.

Contact avec le public.

Une enquête de sécurité sera diligentée préalablement à toute affectation.

Une expérience administrative en milieu hospitalier ou, à défaut, dans la facturation et le suivi de dossiers serait appréciée. L'agent(e) doit faire preuve d'une grande rigueur dans la gestion et le suivi des dossiers, d'un sens de l'organisation développé et d'une aisance avec les outils informatiques. Le travail en équipe est essentiel, tout comme la capacité à s'adapter aux contraintes du service et aux variations d'activité. Une autonomie solide, une bonne réactivité et un respect strict de la confidentialité sont indispensables pour garantir un traitement des dossiers conformes aux exigences du milieu hospitalier. Une bonne maîtrise de la rédaction de la correspondance administrative est souhaitable pour garantir la qualité des échanges écrits.

Lors de sa prise de poste, l’agent sera formé au système d’information hospitalier ainsi qu’à la création du dossier patient, à la facturation des soins externes puis des hospitalisations. A l’issue, il sera formé au traitement de chaque contentieux.

CTI (complément de traitement indiciaire) : 49 points

En rejoignant l'HNIA Bégin, vous pourrez accéder à un large panel d'offres de formation grâce à deux centres de formation et à une plateforme en ligne, tout au long de votre parcours professionnel, notamment pour la préparation aux concours.

Le ministère des Armées et des Anciens combattants offre en outre de nombreux avantages:

- Restauration sur place avec contribution employeur.

- Accessibilité en transport en commun : RER A (station Vincennes), Métro1 (station Bérault).

- Prise en charge de 75% du Pass Navigo par l'employeur.

- Parking gratuit : accès en véhicule privé ou 2 roues.

- Mutuelle de santé avec prise en charge de 50% par l'employeur.

- Rythme de travail : 8h30 – 17h00 (16h15 le vendredi).

- Mise à disposition d'une conciergerie.

- Salle de sport.

- Avantages sociaux : Institution de GEstion Sociale des Armées (IGESA).