GROUPE HOSPITALIER : AP-HP.Nord - Université Paris Cité

ÉTABLISSEMENTS

Beaujon : 100 boulevard du Général Leclerc, 92110 Clichy

Bichat :  46 rue Henri Huchard, 75018 Paris

Bretonneau :  23 rue Joseph de Maistre, 75018 Paris

Lariboisière-Fernand Widal : 3 rue Ambroise Paré, 75010 Paris

Louis-Mourier : 178 rue des Renouillers, 92700 Colombes

Robert-Debré :  48 boulevard Sérurier, 75019 Paris

Saint-Louis : 1 avenue Claude Vellefaux, 75010 Paris

Localisation : Le poste est basé à Robert-Debré mais les missions peuvent être réalisées sur l’ensemble des sites du GHU N-UP.

Direction :
Direction du Système d’Information (DSI)

Activité :

Les collaborateurs de la DSI du GHU sont répartis en 3 départements et en 6 équipes locales (BCH-BJN ; BRT ; LMR ; LRDB-FWD ; RDB ; SLS).

Les départements sont chargés de :

· déployer et suivre les applications en production, former les utilisateurs (Applications et Projets),

· garantir la sécurité, la conformité et la qualité des processus mis en œuvre ainsi que la contractualisation avec les prestataires internes et externes (Sécurité & Qualité).

· gérer les ressources  de la DSI du GHU (Ressources).

Chaque équipe locale est chargée sur les hôpitaux de son périmètre de :

· gérer les postes de travail,

· gérer les plateaux techniques,

· gérer le niveau local des projets.

Département :

Département Applications & Projets (DAP)

Composition :

Le DAP est organisé en équipes chargées d’un domaine d’activité :

·          Agendas Orbis et Doctolib

·          Orbis

·          Laboratoires

·          Plateaux Techniques et reconnaissance vocale

·          Applications

·          Innovations Techniques

Liaisons Hiérarchique Direct (N+1) :

Responsable du Département Applications & Projets

Fonctionnelles :

Les équipes de la DSI du GHU AP-HP.Nord.

Les services, départements et directions du GHU AP-HP.Nord

Les équipes de la DSI Centrale

Les fournisseurs de solutions matérielles et logicielles et de prestations de services

ans le cadre fonctionnel de l’équipe du DAP à laquelle l’agent est affecté.

Missions générales :

·   S’assurer du bon fonctionnement des solutions mises en place, contribuer à leur efficience et participer à leurs évolutions fonctionnelles et techniques.

·   Conduire des projets informatiques dans toutes leurs dimensions (objectif, organisation, planning, technique, finances et équipe).

·   Animer et piloter le suivi des projets confiés en fonction des besoins l’équipe de Chargés d’applications attribués à ces projets.

Missions permanentes :
·   Analyser les besoins des utilisateurs en regard des projets institutionnels.

·   Réaliser (ou participer à) la définition des spécifications fonctionnelles et techniques du projet en cohérence avec le Système d’Information du GHU.

·   Participer au choix de la solution et à la planification de la réalisation du projet.

·   Réaliser ou coordonner les différentes étapes du déroulement du projet (études, paramétrages, tests, formations, déploiement…) et proposer des modifications, si besoin, en fonction des contraintes de réalisation.

·   Établir avec sa hiérarchie les indicateurs de suivi des projets et en faire un report régulier ainsi que les difficultés pouvant impacter le calendrier du projet.

·   Élaborer et mettre à jour les documentations nécessaires au suivi des projets et à leur bonne exploitation.

·   Assurer une veille fonctionnelle des applications et les maintenir en conditions opérationnelles.

·   Effectuer le support des applications, la résolution des incidents et recenser les demandes d’évolution.

·   Participer aux formations des utilisateurs.

·   Organiser et animer des Comités d’utilisateurs.

·   Participer aux Clubs utilisateurs et aux réunions fonctionnelles ad hoc.

·   Participation à des groupes de travail intra GHU et au sein de la DSI Centrale de l’APHP.

·   Veille technologique.

Missions spécifiques :

·   Membre de l’équipe Innovations techniques

·   Analyser la faisabilité technique et fonctionnelles des innovations proposées par les services.

·   Participer à la mise en place des innovations retenues par la Direction de la DSI du GHU.

·   Gestion et suivi des applications locales des ex-HUPNVS

·   Gestion et suivi des interfaces aux standards HL7 (analyses, mise en place, suivi et contrôle)

·   Gestion et suivi de l’EAI Myrth du GHU

Compétences requises :

Savoir faire requis :
·   Concevoir, modéliser et dimensionner une solution informatique à partir d'un besoin métier.

·   Évaluer les moyens nécessaires pour un projet informatique.

·   Accompagner des changements organisationnels.

·   Sélectionner et analyser les informations nécessaires à l'organisation et à la réalisation de l’activité.

·   Prioriser et planifier les actions en fonction des urgences, des organisations et des nécessités de service.

·   Vérifier et maintenir le bon fonctionnement des outils informatiques mis à disposition.

·   Diagnostiquer les dysfonctionnements, les pannes, les incidents relatifs aux applications informatiques.

·   Adapter des procédures / protocoles / modes opératoires / consignes relatives à l’activité.

·   Adapter et mettre à jour la documentation utilisateur (procédure, manuel utilisateurs, ...).

·   Établir une communication adaptée à la personne et à son entourage.

Connaissances requises :

·   Organisation, métiers et fonctionnement du monde hospitalier.

·   Organisation et fonctionnement de l’AP-HP et de la DSI.

·   Système d’information de l’AP-HP.

·   Spécifications HL7.

·   Informatique, outils bureautiques.

·   Méthode de gestion de projet (planification, reporting, analyse de risques...).

·   Animation de groupe.

Qualités professionnelles :
·   Méthodologie, rigueur, capacité d'analyse et esprit de synthèse.

·   Sens du service rendu aux utilisateurs.

·   Esprit d’équipe.

·   Sens développé de la communication et plus particulièrement du reporting.

·   Aptitude à la gestion des priorités.

Pré-requis :
Vous êtes titulaire du BAC + 5, Bac + 4 ou équivalent (VAE…).

Quotité de travail  :     100%

Horaires de travail  :   Au forfait, dans la plage 08h00 - 18h00, du lundi au vendredi

Télétravail : Compatible

Localisation  : Le poste est basé à Robert-Debré mais les missions peuvent être réalisées sur l’ensemble des sites du GHU N-UP.