Le Centre national du cinéma et de l'image animée (CNC) est un établissement public à caractère administratif, placé sous l'autorité du ministère de la culture, chargé de concevoir et mettre en œuvre la politique de l'Etat dans les domaines du cinéma et des autres arts et industries de l'image animée, notamment ceux de l'audiovisuel, de la vidéo et du multimédia, dont le jeu vidéo.

Service de l'organisation et des systèmes d'information (SOSI), est chargé du développement, de l'exploitation et de la maintenance d'applications numériques, informatiques et bureautiques de gestion ou étendue aux professions du cinéma et de l'audiovisuel, du développement des nouvelles technologies de l'information et de la communication, de l'acquisition et du suivi des équipements nécessaires à ces développements.

Missions

Sous l’autorité du chef(fe) de service et de son adjoint(e), il (elle) conduit les études, la réalisation, la mise en œuvre, le maintien en condition opérationnelle, la maintenance et le support aux utilisateurs des projets informatiques dont il a la charge, en relation avec les prestataires, le service infrastructures et , et les utilisateurs, dans le but d'obtenir un résultat conforme aux attentes exprimées par la direction métier (qualité, performances, coût, délai et sécurité).

Activités

Etude du projet informatique:
· Conduit l'étude d'opportunité / de faisabilité
· Conduit le cadrage du projet
· Assiste les utilisateurs dans la définition des besoins
· Accompagne les utilisateurs dans l’identification des impacts éventuels des projets sur leur organisation
· Accompagne les utilisateurs dans l’identification et l’évaluation des risques métiers vis-à-vis de la sécurité, et des solutions à apporter pour faire baisser le niveau de risque
· Rédige le CCTP des appels d’offre dans le respect des normes du CNC
· Analyse les réponses suite à l’appel d’offre et fournit les éléments nécessaires au choix de la société la mieux-disante

Réalisation du projet informatique:
· Assure le pilotage du projet dans toutes ses composantes (dont le suivi du prestataire chargé des développements) et dans le respect des normes du SOSI 
· Prépare et anime les comités de pilotage avec le responsable projet côté direction métier.
· Procède avec la direction métier, à la validation des documents contractuels
· Assure le suivi administratif et financier du marché.

Mise en œuvre du projet informatique:
· Assure les tests techniques du projet
· Accompagne les utilisateurs dans la recette métier de l’application en veillant à la complétude des tests
· Organise et assure éventuellement la formation et/ou l’accompagnement des utilisateurs dans le processus de changement (dont l’assistance au démarrage).
· Veille, avec l’équipe de production, à la complétude du dossier d’exploitation (Dossier d’Architecture Technique, Dossier d’installation, Dossier d’exploitation, …)
· Suit la bonne mise en œuvre de l’application sur les environnements de recette, d’intégration et de production chez l’infogérant du CNC.

Maintenance et support:
· Transmet le dossier de support au département production, et si nécessaire, propose une formation/ présentation sommaire de la nouvelle application à l’équipe support afin qu’elle puisse assurer le support de niveau 1.
· Assure le support niveau 2 sur ses applications, pour résoudre et documenter les incidents que le support n’a pas pu régler seul (dans l’outil de gestion des incidents du SOSI).
· Gère avec le prestataire chargé de la maintenance de l’application
· En cas de correction ou d’évolution, gère les relations avec le prestataire (dont les devis et les commandes)
· Assure les recettes techniques et métier 
· Met à jour, pendant toute la durée du projet, les plannings et assure un reporting régulier

Connaissances

- Outils de gestion de projets et processus associés (cycle en V, environnement agile)

- Stacks technologiques (serveurs, bases de données, middleware, outils DevOps, CI/CD).

- Méthodologies d’urbanisation et de gestion de l’obsolescence.

- Normes et standards du secteur (ITIL, ISO, sécurité…).

- Outils de documentation et de modélisation (UML, BPMN…).

- Environnement professionnel du secteur informatique et administratif.

- Code des marchés publics si possible

Savoir-faire

- Gestion de projet : Maîtrise des méthodologies (Agile, Scrum, Waterfall), planification des ressources, budgets et délais, utilisation d’outils comme Jira, Trello ou MS Project.
- Communication : Animation de réunions, rédaction de comptes-rendus clairs, adaptation du discours selon les interlocuteurs (équipe technique, direction, clients).
- Compétences techniques : Compréhension des enjeux techniques (langages, architectures, infrastructures) pour dialoguer efficacement avec les développeurs et experts.
- Résolution de problèmes : Identification rapide des blocages, analyse des risques, proposition de solutions pragmatiques pour maintenir le projet sur les rails.
- Leadership : Motivation et fédération d’équipe, gestion des conflits, prise de décisions éclairées pour garantir la cohésion et la productivité.

Savoir-faire relationnel

- Sens de la communication et de la pédagogie.

- Capacité à convaincre et à fédérer

- Esprit d’équipe, collaboration avec des interlocuteurs variés.

- Rigueur, autonomie, réactivité.

- Capacité d’adaptation et gestion du stress.

- Diplomatie, gestion des conflits.

Etudes:

Formation supérieure (Bac +3 minimum, idéalement dans le domaine informatique).