Gestion de projets expérience patient :
•Définition du projet avec les services concernés
•Coordination pour assurer l’avancement du projet
•Définition des KPI, des délais, des acteurs
•Construction des dossiers pour la recherche de partenariat (financier, compétences)
•Communication et valorisation du projet et de ses résultats
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Analyse des retours patients :
•Exploitation d’e-satis avec l’outil d’IA Better world
•Formalisation d’un plan d’action par service
•Questionnaire de satisfaction adhoc : construction de la campagne et récolte des avis
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Veille

Etudiant en école en école de commerce ou en master
Maitrise de power point
Qualités relationnelles
Sens de l'organisation et rigueur
Capacité d'initiative et créativité
Capacité à s'exprimer à l'écrit et à l'oral