Sous l’autorité hiérarchique de la Directrice Aide et Accompagnement à Domicile est en charge de :
- Réceptionner les repas auprès du prestataire ;
- Préparer et trier les repas déjà conditionnés par le prestataire en fonction des régimes alimentaires ;
– Livrer les repas au domicile en entreposant dans le réfrigérateur du bénéficiaire ;
– Respecter la procédure mise en place afin de respecter les conditions sanitaires réglementaires (prise de température pendant la tournée) ;
– Créer le lien social ;
– Adapter son intervention en fonction des différents publics ;
– Gérer l'organisation des tournées.

* Activités et tâches :
- Retour d'informations auprès de la Directrice ou Référent Administratif ;
- Renseignement et orientation du public ;
- Le cas échéant prise des commandes et souhaits exprimés par les bénéficiaires lors de la tournée ;
- Procéder à la désinfection du véhicule après chaque tournée.

* Quotité de travail : Temps non complet.

* Conditions de travail particulières :
- Livraison de repas, déplacements fréquents ;
- Possibilité de travailler le samedi ou veille de fête en fonction des livraisons.

* Sujétions particulières liées à l’emploi :
- Horaires réguliers fixes ;
- Devoir de confidentialité ;
- Manutention.

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif, Adjoint technique, Adjoint technique principal de 1ère classe, Adjoint technique principal de 2ème classe, Agent social, Agent social principal de 1ère classe, Agent social principal de 2ème classe

* Conditions d’accès :
- Diplôme ou titre requis : CAP/BEP ;
- Niveau de diplôme : CAP/BEP ;
- Formation HACCP appréciée ;
- Concours : externe ou interne – Possibilité de recrutement direct pour les cadres d'emplois de catégorie C en fonction du grade (deuxième classe).

* Compétences professionnelles :
° Accueil physique et téléphonique du public :
- Prendre des messages ;
- S'exprimer clairement et reformuler les demandes ;
- Favoriser l'expression de la demande ;
- Traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensible par tous ;
- Gérer les situations de stress et réguler les tensions ;
- Réagir avec pertinence aux situations d'urgence ;
- Conserver neutralité et objectivité face aux situations ;
- S'adapter aux publics de cultures différentes ;
- Adapter son intervention aux différents publics ;
- Faire respecter et faire appliquer les règles et consignes de sécurité liées à un équipement, un matériel, un lieu, une activité.

° Renseignement et orientation du public :
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence ;
- Gérer un planning de tournées ;
- Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité.

° Adaptation de l'accueil au public :
- Prendre de la distance par rapport aux situations difficiles des usagers ;
- Adapter son mode relationnel au public concerné ;
- Repérer les comportements à risque des bénéficiaires ;
- Prendre les mesures appropriées en situation d'urgence.

* Expérience exigée sur le poste ou équivalent : Faible.

* Technicité/expertise requise par le poste : Faible.

Pour les agents contractuels : recrutement en application des articles L. 332-8 à L. 332-14 du Code général de la fonction publique.

Veuillez adresser votre candidature exclusivement en ligne via le lien disponible sur le site Emploi Territorial.

Pièces obligatoires : Un CV et une lettre de motivation. L'intitulé exact du poste ainsi que le numéro de l'offre doivent figurer clairement dans l'objet de votre lettre de motivation.

Attention : Aucune candidature transmise par un autre biais (courrier postal, email direct, etc.) ne sera prise en compte.

Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.