ACTIVITÉS PRINCIPALES
- Conseil aux décideurs concernant les choix, les projets, les activités du domaine d'activité
- Définition et mise en œuvre de la politique spécifique à son domaine d'activité
- Encadrement d'équipe(s), gestion et développement des personnels
- Information et conseil auprès des personnels / utilisateurs / usagers, relatif au domaine d'activité
- Organisation et animation de réunions, visites, conférences, événements, commissions spécialisées, groupes de travail et groupes projet
- Planification des activités et des moyens, contrôle et reporting
- Recensement et analyse des besoins des utilisateurs, spécifiques à son domaine

Activités Spécifiques à travers les dossiers transversaux :
- Référent site qualifiant, Partenariat avec les centres de formation.
- Participation au suivi des situations complexes et des séjours longs avec la Coordinatrice Aval (Réunions DMU Neurosciences)
- Pilotage de groupes de travail

- Arbitrer et/ou décider entre différentes propositions, dans un environnement donné
- Concevoir, piloter et évaluer un projet / un processus relevant de son domaine de compétence
- Conduire et animer des réunions
- Évaluer, développer et valoriser les compétences de ses collaborateurs
- Fixer des objectifs, mesurer les résultats et évaluer les performances collectives et/ou individuelles
- Piloter, animer / communiquer, motiver une ou plusieurs équipes
- Planifier, organiser, répartir la charge de travail et allouer les ressources pour leur réalisation
- Traduire les orientations, plans d'actions et moyens de réalisation en activités quotidiennes.

La Direction de la Qualité, Gestion des Risques et Expérience Patients (DQGREP) regroupe : les services de la Qualité, de la Gestion des Risques, des Chargés des relations avec les Usagers et les associations, ainsi que le Service social des patients et les services supports (archives, standards, accueil, centre d'appel) sur les 6 sites du supra-GH Sorbonne Université.
Le service social hospitalier (SSH) du GH est un service transversal sur les 6 sites du supra-GH : Pitié-Salpêtrière, Charles Foix, Rothschild, Saint-Antoine, Tenon, Trousseau. Il est composé d'un cadre supérieur socio-éducatif coordinatrice du GH et de 8 cadres socio-éducatifs (CSE).
Le service social du site Pitié-Salpêtrière est composé de 3 CSE, 65 assistantes sociales des usagers et de 22 secrétaires sociales.