Descriptif du service 

Au sein de la direction des usagers et des polices administratives et de la sous-direction des déplacements et de l'espace public le bureau des taxis et transports publics participe à l'élaboration et la mise en œuvre de la réglementation applicable aux taxis et voitures publiques. 

Les principales missions du bureau des taxis et transports publics sont les suivantes : 

- Élaboration de la réglementation concernant les voitures publiques (taxis, voitures de transport avec chauffeur, motos 

assurant le transport de personnes); 

- Délivrance des cartes professionnelles de chauffeur de taxi, de voiture de transport avec chauffeur, de motos de 

transport de personnes ; 

- Délivrance et validation des autorisations de circuler, stationner et charger sur la voie publique ("licences"); 

- Tenue des commissions de discipline du taxi parisien, des VTC et VMDTR; 

- Relation avec le public utilisateur de ces transports; 

- Entretien du dialogue institutionnel avec la profession.

Liaisons hiérarchiques 

Le bureau des taxis et transports publics est composé de 32 agents, dont une conseillère d'administration (cheffe de bureau), 1 attaché principal, 2 attachés, 13 secrétaires administratifs, 14 adjoints administratifs et 1 apprentie.

Liaisons fonctionnelles 

Les professionnels du secteur des T3P et des intervenants ministériels ou locaux dans ce secteur

Description du poste 

Sous la responsabilité du chef de pôle (adjoint au chef de bureau) et de la cheffe de la section «discipline»: 

- Mise en œuvre de l’ensemble des étapes de la procédure disciplinaire taxi/VTC/véhicules motorisés à deux ou trois roues (VMDTR) : rédaction des différents actes et supports liés au traitement, à l’instruction et à la sanction des plaintes et rapports de police. 

- Préparation des commissions de discipline (convocations, briefings avec le/la président(e)) 

- Participation active aux formations disciplinaires organisées par le pôle : fonctions de rapporteur ou de greffe lors des 

commissions de discipline VTC/Motos Taxis/Taxis ; conduite d’auditions disciplinaires (en binôme) en lien avec la section « médiation »; 

- Intérim de la cheffe de section de la discipline lors de ses absences/congés et exercice de l’ensemble des attributions correspondantes 

- En lien avec le chef de pôle et la cheffe de section, participation à l’organisation et au management de la section au quotidien (gestion des outils de suivi, validation du travail des agents, définition des priorités...) 

- En lien avec la section « médiation » : traitement des courriers/courriels et demandes concernant l’application de la réglementation relative aux taxis/VTC et motos-taxis 

- Traitement et suivi des recours gracieux et contentieux en lien avec la cheffe de section et le chef de pôle 

- A terme, selon ses affinités et les besoin du pôle, l’adjoint au chef de section pourra se voir confier des fonctions en propre, tant dans l’encadrement, que dans la présidence des formations de discipline ou dans le travail sur l’évolution de la réglementation.

Conditions particulières d’exercice 

Cette activité suppose une disponibilité ponctuelle lors de l’organisation des formations disciplinaires Le poste est télétravaillable. L’agent pourra bénéficier d’un équipement informatique spécifique.

NBI : NON

Connaissances techniques

• Connaître les techniques d'accueil téléphonique et/ou physique / niveau pratique - requis
• Avoir des compétences en informatique - bureautique / niveau maîtrise - requis
• Connaître l'environnement professionnel / niveau maîtrise - à acquérir
• Connaître les techniques d'accueil téléphonique et/ou physique / niveau maîtrise - à acquérir

Autre : Sens de l’accueil et du contact avec le public composé de professionnels, disponibilité.

Savoir-faire

• Savoir s'organiser / niveau pratique - requis
• Savoir manager / niveau initié - requis
• Savoir rédiger / niveau pratique - requis
• Savoir appliquer la réglementation / niveau pratique - à acquérir
• Savoir travailler en équipe / niveau maîtrise - à acquérir

Savoir-être

• Avoir le sens des relations humaines / niveau pratique - requis
• Savoir s'adapter / niveau pratique - requis
• Savoir communiquer / niveau initié - à acquérir
• Savoir accueillir / niveau initié - requis

Vos perspectives 

- Ce poste offre la possibilité de découvrir dans son ensemble les données économiques, juridiques et humaines afférentes à une profession et de participer à son évolution ; 

- Ce poste vous permettra d’acquérir de compétences (notamment sens du débat et de l’argumentation à l’oral, discernement, pragmatisme et maîtrise d’une réglementation élaborée, mais aussi pratique habituelle de l’écrit) qui pourront vous être utiles et être valorisées dans le cadre de la préparation des examens professionnels ou des concours ; 

- La diversité des fonctions assumées permettront au titulaire du poste de se préparer aux fonctions de CHARGÉ D’ÉTUDES ou de CHEF DE SECTION –, en mettant l’accent sur la participation à l’élaboration de nouvelles normes dans un secteur en pleine évolution – Acquisitions de connaissances juridiques dans un secteur encadré

– Expérience dans les fonctions d’encadrant de proximité.

Durée attendue sur le poste : 3 ans