🎯 Mission du poste :

L’agent de recouvrement et contentieux assure le suivi administratif, juridique et comptable des créances publiques. Il veille à la mise en œuvre des procédures de recouvrement amiable et contentieux dans le respect des textes réglementaires.

Objectifs : Garantir la récupération des sommes dues à l’État ou à l’établissement public, sécuriser la chaîne de recouvrement et prévenir les contentieux.

🥇 Activités principales :

Visa de la recette, procédures recouvrement amiable (relance recettes VEM, …)
Instruction et gestion des dossiers contentieux : recouvrement des créances hébergement
Restauration et trop perçu sur salaires
Emission et suivi des dossiers SATD
Rédaction des titres exécutoires, des courriers de relance et courriers divers
Rédaction, envoi et suivi des dossiers aux commissaires de justice
Rédaction des dossiers à présenter en admission en non-valeur
Suivi administratif et comptable : tableaux de suivi, reporting, clôtures comptables
Relation avec les usagers et partenaires : accueil, information, collaboration interservices
Secrétariat : enregistrement et diffusion du courrier
Tenue de la caisse centrale, rechargement espèce Izly (binôme de la caissière)

🥈 Activités associées :

Suivi du contentieux sur ORION (écritures, rapprochements…)
Préparation des tableaux pour émission et reprises des provisions
Complétude des dossiers de suivi Excell, et des dossiers partagés inter services sur Resana
Consultation sur E BAIL
Dématérialisation et archivage des dossiers recouvrement et contentieux
Actualisation et mise en place des procédures en lien avec le poste dans le cadre du CIC

🖼️ Encadrement :

Sous l’autorité de l’agent comptable
Relations fonctionnelles internes (comptables publics, juristes, gestionnaires, encadrement) et externes (débiteurs, commissaires de justice, partenaires institutionnels)

❓Conditions particulières d’exercice :

Poste à temps plein
Poste soumis à des délais de traitement stricts et à des dossiers sensibles
Tensions relationnelles possibles avec les débiteurs

🧠 Connaissances :

Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook,)
Utilisation du logiciel H3/ H3web/VEM/ EBAIL en consultation
Utilisation du logiciel ORION (saisie des demandes de comptabilisation / Prise en charge et suivi des recettes /rapprochement des encaissements/lettrage)
Utilisation du logiciel EPISTOLAIRE (enregistrement courrier)
Connaissance des règles en matière de recouvrement, de droit administratif et financier, de comptabilité publique

🤝 Compétences et qualités relationnelles :

Sens de l’écoute, rigueur, esprit d’équipe
Capacité à partager l’information, transférer les connaissances
Rendre compte, synthèse et restitution de l’information
Sens du relationnel (gestion des conflits, collaborateurs extérieurs tels que huissiers, garants)
Discrétion, dynamisme, sens de l’initiative, réactivité, empathie, diplomatie
Connaissance de l’environnement professionnel et de l’organisation interne
Gestion des priorités
Sens de l’organisation et capacité à s’adapter aux changements
Rédaction et application des procédures
Goût pour le droit et la négociation