L’Office national des combattants et victimes de guerre (ONaCVG), établissement public administratif sous tutelle du ministère des armées (MINARM), gère les principaux droits à reconnaissance et réparation reconnus par l’État au monde combattant, aux victimes de guerre et aux victimes d’actes de terrorisme. Principal opérateur de la politique de la mémoire du MINARM, il met au service de plus de 1.7 millions de ressortissants, un réseau de services de proximité (104 services, y compris en Algérie et au Maroc). Il entretient, rénove et valorise 289 nécropoles nationales, 10 hauts lieux de la mémoire nationale et près de 2200 carrés militaires. Guichet unique au service des populations harkis et rapatriés, il apparaît aussi comme un acteur majeur de la prise en compte et de l’accompagnement des générations OPEX.

Sous l’autorité du directeur du service départemental, le titulaire du poste est chargé d’aider le directeur dans le fonctionnement quotidien du service. Il est notamment chargé de veiller à la bonne application des procédures métier.

Il assure l’accueil, l’accompagnement et le suivi des ressortissants de l’ONaCVG auxquels il doit apporter aide et conseils.

Activités principales :

- S’assurer de la bonne instruction et du suivi des dossiers et demandes diverses des ressortissants, notamment ceux et celles relevant de la délivrance de cartes et titres ».
- Veiller à la bonne application des procédures métiers édictées par la Direction générale
- Assurer le lien entre le service départemental, les services de l’État et de la Préfecture, les partenaires locaux et la Direction Générale de l’ONaCVG.
- Contribuer à l’organisation des commissions du Conseil départemental (CDAC) et rédiger les procès-verbaux et les  notifications des décisions prises.
- Veiller à la bonne application des procédures métiers édictées par la Direction Générale.

Activités annexes :

- S’assurer de la continuité de l’accueil physique et téléphonique des ressortissants du service.
- Garantir la bonne gestion de l’arrivée et du départ du courrier et en assurer le suivi
- S’assurer de la mise à jour de l’annuaire des associations patriotiques départementales et locales.
- Gérer les stocks de fournitures du service
- Représenter le directeur sur sa demande ou en cas d’empêchement de ce dernier à l’extérieur du service

- Disponibilité les week-ends et jours fériés
- Déplacement possible en semaine en dehors du service
- Permis B obligatoire
- Rythme de travail : 8h45 – 17h30 (lundi au vendredi) - jours de congés : 25 - RTT : 18.
- Télétravail : 1 jour de télétravail par semaine
- Accord ARTT (jours de récupération)
- Téléphone portable
- Ordinateur portable

Rifseep 2
Code renoiRH PON0001393

CONSEIL ET ASSISTANCE AUX AUTORITES
ETRE RIGOUREUX
ANALYSER
ETRE PERSEVERANT - PERSEVERANCE
UTILISER LES LOGICIELS DE PRESENTATION DE REDACTION ET DE TABLEURS
TRAVAILLER EN RESEAU
INFORMER / RENDRE COMPTE
ETRE ORGANISE ET METHODIQUE
FAIRE PREUVE DE MAITRISE DE SOI
TRAVAILLER EN EQUIPE