La Direction générale des finances publiques est une direction à réseau implantée sur l’ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des finances publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 95 000 agents.

Les missions de la DGFiP sont larges et au cœur des politiques publiques : collecter et recouvrer l’impôt en assurant le meilleur service aux usagers, lutter contre la fraude fiscale, tenir la comptabilité de l’État et des collectivités et établissements publics, offrir des prestations d’expertise et de conseil financier aux collectivités et aux entreprises, contrôler et exécuter les dépenses publiques, concevoir et élaborer les textes législatifs en matière fiscale.
Elle assure également la gestion de plusieurs régimes de retraites et d’invalidité de l’État et pilote la stratégie immobilière de l’État.

Les directions territoriales des finances publiques exercent ces missions au plus près et au bénéfice des usagers, particuliers et professionnels, et de ses partenaires publics et privés.

La Direction régionale des finances publiques d'Île-de-France et de Paris compte près de 3700 emplois. Elle est organisée en 5 pôles : un pôle contrôle fiscal et affaires juridiques, un pôle gestion fiscale, un pôle pilotage et ressources, un pôle gestion publique État et un pôle gestion publique secteur public local. Par ailleurs, des missions spécifiques sont directement rattachées au Directeur régional (politique immobilière de l’État, contrôle budgétaire régional, maîtrise des risques).

Elle dispose d’une quarantaine de divisions et de missions en direction et d’environ 115 services infra‑départementaux, pilotés et animés par la direction (services des impôts des particuliers et des entreprises, pôles de recouvrement, services de contrôle fiscal, services de publicité foncière, services de l'enregistrement, centres des impôts fonciers, services de gestion comptable, trésoreries).

Vous travaillerez dans un service des impôts des particuliers (SIP) qui est l’interlocuteur unique des particuliers pour les déclarations, les calculs, les réclamations, les paiements relatifs à l'impôt sur le revenu, aux impôts locaux ou à la contribution à l'audiovisuel public.

Vous réaliserez des tâches de gestion fiscale dans le respect de procédures légales et réglementaires.

Au quotidien, au sein du pôle fonctionnel relation usagers (PFRU) vous serez amené à :

• assurer l’accueil multicanal des usagers (guichet, téléphone, messagerie) en apportant conseil et soutien ;
• assurer la mise à jour et la fiabilisation des données d’identification des contribuables ;
• réaliser des tâches de gestion en respectant des procédures encadrées (traitement de listes d’anomalies) ;
• assurer le suivi des dossiers des contribuables en matière d’impôt sur le revenu et d’impôts locaux ;
• traiter des réclamations et demandes d’usagers concernant leur déclaration ou leur avis d’imposition.

En fonction des besoins, vos tâches pourront évoluer plus spécifiquement vers la gestion fiscale spécialisée ou la comptabilité / recouvrement.

Déménagement dans le 14ème arrondissement prévu au cours du premier semestre 2027.

Il est attendu du candidat une aisance relationnelle, un sens de la communication et un esprit d'équipe.

Une première expérience professionnelle dans le domaine de la gestion administrative et/ou la fiscalité est souhaitée.