Au sein de la Maison Départementale de la Solidarité, sous l'autorité hiérarchique du cadre technique action sociale, en qualité d'assistant administratif d'accueil, vous assurez la mise en ½uvre de l'accueil, la préparation aux entretiens, et en fonction du besoin, l'orientation du public vers les partenaires et/ou les services adaptés
? Vous apportez un soutien administratif aux travailleurs sociaux de la mission.
? Vous exercez votre activité en relation avec l'ensemble de l'équipe administrative du territoire.
? Vous contribuez à la qualité du service rendu à l'usager.

La mise en ½uvre de l'accueil physique et téléphonique en temps réel :
* Etre « la porte d'entrée » des usagers
* Proposer un entretien d'évaluation sociale globale avec un travailleur social
* Préparer l'entretien du travailleur social
* Vérifier l'ouverture des droits
* Proposer un rendez-vous ou mettre en relation avec les services de la solidarité : PMI, enfance, MDA...
* Orienter les usagers vers les partenaires locaux et les MCD
* Instruire les dossiers d'accès aux droits définis dans les missions

L'accompagnement à l'usage du numérique :
* Assurer l'accueil physique numérique
* Aider le public à l'utilisation des équipements bureautiques, numériques ou autres moyens mis à leur disposition.
* Evaluer l'autonomie numérique des usagers
* Animer l'espace accueil numérique en lien avec l'@-administration : instruction de dossiers administratifs

L'assistance administrative :
* Soutenir administrativement les travailleurs sociaux :
- Faciliter le travail de collaboration
- Garantir une qualité de réponse aux personnes accompagnées en l'absence du travailleur social référent
- Apporter un appui aux travailleurs sociaux dans la réalisation des tâches administratives

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif

* Vous maitrisez les techniques de secrétariat, les logiciels bureautiques, l'orthographe, la grammaire et la syntaxe.
* Vous avez bonne connaissance de l'institution, de son fonctionnement et des règles et usages protocolaires.
* Vous êtes reconnu pour votre capacité d'écoute et votre sens de l'organisation.
* Vous savez prendre du recul et de gérer des comportements sortants de l'ordinaire ou des situations d'agressivité.
* Vous détenez le sens du service public.
* Vous êtes autonome et rigoureux.

Conditions de recrutement :
Ce poste est ouvert aux agents fonctionnaires titulaires de catégorie C, filière administrative, ou par voie de mutation, liste d'aptitude ou détachement et aux non titulaires de la fonction publique.
Poste permanent avec rémunération statutaire selon profil + régime indemnitaire sur 12 mois
Temps de travail : 35h00 hebdomadaire
Aménagement des temps de travail : Télétravail ponctuel autorisé, compte épargne temps, possibilité de générer des RTT

Accès à la fiche de poste complète via la messagerie contactdrh@oise.fr

Conformément aux valeurs de la collectivité, tous les postes sont ouverts à compétences égales, aux candidatures de personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés.

Vous êtes notre candidat ? Transmettez nous votre CV et lettre de motivation par courriel à l'adresse suivante contactdrh@oise.fr sous la référence 2509-1799

Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.