Vos missions :

Le technicien ou la technicienne support applicatif participe activement au bon fonctionnement des systèmes gérés au sein du service, et à ce titre, il sera amené à :
Alimenter les outils de reporting/statistiques ;
Gérer et résoudre les incidents mineurs ou piloter les corrections mineures réalisées par les AMOT ;
Recenser les évolutions nécessaires auprès de la direction du digital et des technologies ;
Analyser, prioriser et traiter les incidents détectés ;
Analyser les besoins des différentes parties prenantes (agents, management, usagers) pour proposer les outils les plus adaptés, voire les développer ;
Réaliser un accompagnement auprès des utilisateurs, ainsi que des opérations de diagnostic et de maintenance.

Possibilité de réaliser une partie des missions en télétravail jusqu’à deux jours par semaine, un troisième jour est possible en fonction des contraintes de service.

Votre profil :

Les compétences et profil recherchés incluent :
Issu d’une formation supérieur type BTS dans le domaine de l’informatique ;
Bonne connaissance des outils de développement (HTML, XML) et du langage SQL.
Expérience de 1 ou 2 années dans une fonction similaire.