Description synthétique du poste

- Effectuer l'instruction des dossiers de demandes de visas, sous l'autorité du chef de mission diplomatique/chef de poste consulaire, du chef de chancellerie et du chef de service des visas.
- Assurer le binôme de l'autre agent titulaire et du responsable du service en cas de besoin.
- Gérer les recours amiables et contentieux contre les refus de visas.
- Occasionnellement, accueillir physiquement ou téléphoniquement certains demandeurs de visas ou leurs représentants.

Activité principale

- Appliquer et contrôler la bonne utilisation de la réglementation relative aux visas ;
- Effectuer la vérification, l'instruction et la prise de décision sur des dossiers de demandes de visas ;
- Participer au suivi quotidien et au contrôle de l'activité du prestataire de service, le cas échéant ;
- Information du chef de service des visas ;
- Participer aux réflexions sur l'amélioration de la qualité des services rendus ;
- Participer à la formation et encadrement des vacataires ;
- Répondre aux demandes de la commission de recours contre les refus de visas ;
- Vérifier l'authenticité de certains justificatifs auprès de partenaires locaux ;
- Accueil physique et téléphonique de certains demandeurs de visas ou de leurs représentants.

Profil statutaire du poste

Agent contractuel ou titulaire de la Fonction publique.

Compétences attendues

• Ministère de l'Intérieur et préfectures - Maîtrise
• Ministère et ses réseaux - Maîtrise
• Règles de déontologie - Maîtrise
• Réglementation en matière de circulation des étrangers - Maîtrise

• Alerter sur une situation à risque - Pratique
• Appliquer une règle, une procédure, un dispositif - Maîtrise
• Ecouter - Maîtrise
• Faire preuve de méthode - Maîtrise
• Gérer un conflit - Pratique
• Travailler en équipe - Maîtrise

• Faire preuve de discernement - Maîtrise
• Faire preuve de discrétion - Maîtrise
• Maîtrise de soi - Maîtrise
• Sens de l'analyse - Maîtrise
• Sens du service public - Maîtrise

• Applications métier - Maîtrise

Service de rattachement : Consulat général de France à Libreville / Visas

Poste de travail : 0001002510