Missions Générales :
* Assurer les différentes prestations en coopération avec l’ensemble des personnels médicaux et paramédicaux du service.
* Assurer l’entretien des locaux : office alimentaire, détente, réserves,
* Assurer le bio nettoyage des chambres …
* Respecter et faire le suivi des normes HACCP.
* Entretenir le matériel et les locaux (nettoyage, rangement, signalement des pannes).
* Distribuer les repas, les petits déjeuners (choix des repas aux patients)
* Assurer les courses (transfusion, pharmacie, bilans si panne du pneumatique)
* Assurer le rangement de l’ensemble des commandes du service en collaboration avec le logistisoin
* Assurer le réapprovisionnement des bouteilles d’oxygène
* Participer à la démarche d’amélioration continue de la qualité des soins et des prestations.
* Appliquer et faire appliquer les règles d’hygiène et de sécurité
* Accueil des patients
* Accueil téléphonique

Missions Ponctuelles :
* Acheminement des bilans sanguins lors de panne pneumatique
* Accompagner les patients vers d’autres services de l’hôpital
* Remplacement au secrétariat hospitalier de l’accueil des consultations, de l’hospitalisation

Savoir-faire requis :

* Savoir réagir face aux situations d'urgences ou de crises.

* Assurer une communication adaptée

* Faire preuve de discrétion, de neutralité

* Créer une relation de confiance avec le patient et son entourage

* Utiliser les techniques préventives de manutention et les règles de sécurité