Informations générales
Organisme de rattachement
Direction de l'administration pénitentiaire - DISP LYON
Référence
2024-1489200
Date de début de diffusion
15/03/2024
Date de parution
22/03/2024
Intitulé long de l'offre
Agent(e) Unité Fonctionnelle (F/H)
Date limite de candidature
29/04/2024
Employeur
Ministère de la justice - direction de l'administration pénitentiaire - direction interrégionale des services pénitentiaires de Lyon - Siège – 19 Rue Crépet 69007 LYON
Description du poste
Versant
Fonction Publique de l'Etat
Catégorie
Catégorie B (profession intermédiaire)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Domaine / Métier
Numérique - Gestionnaire des systèmes applicatifs
Statut du poste
Susceptible d'être vacant
Intitulé du poste
Agent(e) Unité Fonctionnelle H/F
Descriptif de l'employeur
Direction Interrégionale des Services Pénitentiaires (DISP) de LYON – Siège – 19 Rue Crépet 69007 LYON
Descriptif du service
Les activités principales de l’agent(e) sont :
· Assister et mettre en œuvre le suivi des applications PPSMJ et de Gestion: APPI, GENESIS, DOT, ROMEO, INFOCENTRE PENITENTIAIRE, REQUETEUR GENESIS...
· Réaliser des requêtes pour les différents infocentres métiers
· Apporter une assistance sur les requêtes élaborées par les utilisateurs
· Collaborer au suivi des applications de Gestion financière et Ressources Humaines : Cœur CHORUS et CHORUS Formulaires, NACRE, HARMONIE, CARTE AGENT...
· Contribuer à la mise en œuvre de la conduite du changement en lien avec les départements métiers
· Administrer fonctionnellement les applications du domaine métier (référentiels, règles, méthode etc.).
· Mutualiser les bonnes pratiques en matière d’utilisation des applications.
· Réaliser l'assistance utilisateurs (support de niveau 2), accompagner les demandes d’évolution des applications métiers et rester en soutien des CLSI
· Participer à l’élaboration des plans de formation des applications.
· Participer à l’élaboration des formations et à la mise en place de la stratégie globale en lien avec les services métiers
·Capitalisation du savoir et des compétences dans la base de connaissance du département.
L’agent(e) doit rendre compte des projets, évolutions des Systèmes d’Information et des difficultés rencontrées au (à la) chef(fe) de l’unité, en son absence, à la chefferie du département.
Description du poste
L’agent(e) de l’unité fonctionnelle exerce ses fonctions au sein du Département des Systèmes d’Information (DSI) de la Direction Interrégionale des Services Pénitentiaires de LYON. Placé(e) directement sous l’autorité du (de la) chef(fe) de l’Unité Fonctionnelle, il (elle) contribue à la cohérence fonctionnelle globale des systèmes d’informations déployés. Sous la coordination du (de la) chef(fe) de l’Unité Fonctionnelle, il (elle) est chargé(e) de la mise en place et du suivi des applications fonctionnelles pénitentiaires, ministérielles et interministérielles au sein des structures de la DISP de LYON (établissements et SPIP). Il (elle) répond notamment à une mission de support vis-à-vis des utilisateurs. Il (elle) peut participer à l’élaboration des plans de formation et à la formation des utilisateurs du Système Informatique pénitentiaire. Il (elle) veille à la bonne gestion du cycle de résolution des signalisations. Il (elle) contribue à la mise en œuvre d’une politique de capitalisation des signalisations.
Nombre d’agents à encadrer
☐ A ☐ B ☐ C ✔ Sans objet
Votre hiérarchie
Le (la) chef(fe) de l’unité fonctionnelle
Vos interlocuteurs métiers
Les CLSI des établissements et Services Pénitentiaires d’Insertion et de Probation (SPIP), les départements de Missions et de Moyens de la DISP, les pôles, bureaux et services techniques du Secrétariat Général du Ministère de la Justice et de l’administration Pénitentiaire, les directions des différents sites pénitentiaires de la région, les partenaires et prestataires externes, …
Conditions particulières d'exercice
Assurer, en alternance avec les autres agents de l’unité, une permanence jusque 17h30
Assurer, en cas de nécessité liée à l’absence d’effectif de l’équipe de CLSI, la suppléance des missions d’assistance et de support de proximité aux usagers.
Des déplacements sont à prévoir sur les sites pénitentiaires de la région Auvergne-Rhône-Alpes. Un véhicule sera mis à disposition.
Composition et effectifs du service
Le département est constitué d’une chefferie (chef(fe) de département et son adjoint(e)), de deux unités et d’une cellule : Unité Fonctionnelle (UF) – Unité Technique (UT) – Cellule intégrant les deux Correspondants Locaux du Système d’Information (CLSI = technicien de proximité) du siège de la DISP et les Correspondants Locaux des Systèmes d’Information (CLSI) placés. L’Unité Fonctionnelle (UF) est constituée d’un(e) chef(e) d’unité et de trois agent(e)s
Descriptif du profil recherché
Connaissances
Environnement pénitentiaire
Une ou plusieurs applications métiers de l’AP ou du ministère de la justice
Un ou plusieurs processus métiers de l’AP
Microsoft Office (word, excel)
Être à l’aise avec le numérique et son poste de travail
Les bases de la sécurité informatique
Environnement SAM Business Objects (requêteur)
Savoir-faire
Assurer un suivi permanent de ses activités et projets
Rendre compte
Diagnostiquer, apprécier les impacts des incidents
Evaluer les besoins
Communiquer et travailler en équipe
Rédiger des notes, documents, procédures
Porter assistance et dispenser des conseils fonctionnels
Utiliser les applications informatiques et les logiciels
Savoir-être
Capacité à anticiper et à prioriser, réactivité
Rigueur, organisation, capacité à planifier
Capacité d’analyse
Être à l’écoute, sens pédagogique
Sens du travail en équipe
Capacité à collaborer avec différents partenaires
Expériences professionnelles antérieures souhaitées
3 années d’expériences professionnelles souhaitées au minimum
Offres de formation associées à votre prise de poste
Découverte environnement informatique du ministère de la justice
Formation aux outils informatiques de l’AP et requêteur SAP Business Objects
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Restauration : restaurant d’entreprise proche de la DISP
Accessibilité en transport / Parking : Train, BUS, Métro à proximité
Groupe RIFSEEP : 3
Moyens mis à votre disposition (matériel, logiciels spécifiques, véhicules…)
Un ordinateur portable doté d’une connectivité 4G, - smartphone - accès à véhicules de service pour les déplacements attendus.
Les activités du service
Fondement juridique du recrutement
Le (la) titulaire de ce poste est soumis(e) à l'ordonnance n°58-096 du 6 août 1958 modifiée, relative au statut spécial des fonctionnaires des services déconcentrés de l'administration pénitentiaire ; et au décret 66-874 du 21 novembre 1966 modifié, relatif au statut spécial des fonctionnaires des services déconcentrés de l'administration pénitentiaire.
Pays
Localisation du poste
Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69)
Géolocalisation du poste
19 rue Crépet 69007 LYON
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
19 rue Crépet 69007 LYON
Demandeur
Date de vacance de l'emploi
01/09/2024
Mail à qui adresser les candidatures (bouton postuler)
damien.igonenc@justice.fr /pierre.helle@justice.fr
Contact 1
Pierre HELLE, Chef DSI 04.87.24.95.27
Contact 2
Damien IGONENC, Adjoint Chef DSI 04.87.24.95.22