Bienvenue à Mérignac : l'une des 28 communes de Bordeaux Métropole, 2ème ville de Gironde.

La ville de Mérignac c'est également : 70 000 habitants, 8 parcs, 1 500 entreprises, 5ème aéroport régional.

Les services de la ville de Mérignac sont organisés en différents pôles : Administration générale, Innovation, Citoyenneté et Proximité, Territoire et vie locale, Âges de la vie, Cabinet du Maire, Communication, Développement ...

Aujourd’hui le service lecture publique recherche un agent de médiation, prévention et sécurité F/H, en CDD pour une durée de 4 mois du 01/01/2026 au 30/05/2026, afin d’assurer en priorité la médiation du public sur les temps d’ouverture de la médiathèque Michel SAINTE-MARIE ainsi que la prévention et sécurité sur l’ensemble du bâtiment.

Vos missions:

Dans le cadre de vos missions de l’accueil de l'usager, vous établissez une relation de dialogue entre les personnes en conflit, et créez un espace d’écoute et de médiation auprès des usagers (et passer le relai en cas de nécessité) ainsi que les acteurs du champ social et éducatif pour la gestion des incivilités. Vous rappelez le règlement intérieur auprès des usagers, portez assistance et effectuez les premiers gestes d’urgence dans l’attente des secours spécialisés et facilitez leur intervention. Vous détectez et prévenez les comportements ou actes pouvant affecter la sécurité des personnes (en lien avec Vigipirate)
Vous informez, par micro, les usagers de la médiathèque de la fermeture du bâtiment. Accueillez le public et contrôlez l’accès du bâtiment, assurez l’ouverture et la fermeture des accès (avec vérifications des espaces avant fermeture au public) et effectuez des rondes de prévention et détection des risques quotidiennes dans la mesure du possible. Vous contrôlez le bon fonctionnement des dispositifs de surveillance et d’alerte et surveillez le bon fonctionnement des procédures d’évacuation du bâtiment et sécurité des personnes.

Présence lors des manifestation culturelles notamment en soirée après 19h, transport des livraisons de documents dans l’open-space

Connaissances en médiation, SSIAP (Service Sécurité Incendie et Assistance à Personnes), SST (Sauveteur Secouriste du Travail) - Permis B

Connaissances des techniques d’évaluation de situation de gestion des conflits et de résolution des problèmes, maitrise de la communication verbale, paraverbale non verbale, ainsi que de la règlementation liée au ERP (Etablissements Recevant du Public)

Capacité d’écoute, de gestion des conflits. Capacités relationnelles importantes, comportement constructif et bienveillant.

Durée du contrat : 4 mois

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, envoyez votre candidature à :
Mme CHASTANET
Responsable Département Ressources et Innovation
b.chastanet@merignac.com