Au sein de l’hôpital national d’instruction des armées Percy, le service des hospitalisations et des soins externes (SHSE) est en charge de l’accueil des patients et de la facturation des soins. L’agent d’accueil assure physiquement l’admission des patients militaires et civils de l’hôpital. Sous la conduite de son chef de section, il contrôle l’identité des patients et recueille les pièces nécessaires à la réalisation ou à la mise à jour des données administratives et personnelles du patient dans le logiciel spécifique de l'hôpital. Le poste dédié au soutien de l'Hôpital spécialisé des armées (HSA) Robert Picqué.
Réaliser l’accueil administratif par identification informatique du patient (identité, coordonnées, couverture sociale,…)
Collecter les pièces justificatives nécessaires à la facturation
Réaliser les changements d’identité
Répondre aux réclamations téléphoniques/courriels
Orienter les patients dans les services de soins et dans l’hôpital en général
Délivrer les informations (tarifs, livret d’accueil, dépôts etc.)
Assurer le flux du courrier interne
Participer à l’archivage des dossiers
Expédier les factures, les courriers d’accompagnement et les divers documents nécessaires aux patients et aux organismes

Complément de traitement indiciaire 49 points.
Formation continue dans le cadre du plan de formation
Formation interne aux logiciels de gestion administrative des patients (Amadeus, GAM et USV2)

Débutant accepté

Durée d'affectation souhaitée : 3 ANS
Horaires lundi au jeudi 8h-16h30 ou 09h-17h, vendredi 8h-15h45 ou 9h15-17h00.
Accès : transports métro 12 et bus 190, 290,169, arrêt « hôpital Percy » ; voiture particulière ou 2 roues
possibilité de parking gratuit. Restauration au self- service sur le site. Avantages sociaux : Institution de
Gestion Sociale des Armées (IGESA), protection sociale complémentaire de santé du ministère des
Armées, remboursement partiel des transports, prime COVELO et supplément familial sous conditions.
Recrutement interne pour le personnel contractuel