Le ministère des Armées et des Anciens combattants assure la protection du territoire national, de la population et des intérêts français partout dans le monde. Pour la réalisation de ses missions, il emploie, outre les militaires, plus de 64 000 civils en France et à l’étranger. Rejoindre le ministère des Armées et des Anciens combattants, c’est rejoindre une communauté de 275 000 personnes exerçant ainsi leurs talents dans une grande variété de métiers auprès des forces armées sur tout le territoire. Pour en savoir plus sur le personnel civil au ministère des Armées : https://www.youtube.com/watch?v=f3mPIZGXkEs
Le poste est accessible aux personnes en situation de handicap et peut ouvrir au recrutement de fonctionnaire conformément aux dispositions des articles L352-1 à L352-6 du code de la fonction publique. Le ministère est labellisé « diversité » et « égalité» professionnelle entre les femmes et les hommes ». Le ministère est un employeur « handi-engagé ».
• Pour plus d’informations sur nos métiers : https://www.civils.defense.gouv.fr
• Pour rencontrer un de nos ambassadeurs : https://www.myjobglasses.com

L’hôpital National d'Instruction des armées (HNIA) Laveran est un établissement de santé accueillant des patients civils et militaires, dans diverses spécialités médicales et chirurgicales.
Environ 900 personnels (civils et militaires) y travaillent. Travaillant au sein d’une équipe, l’agent du bureau des entrées est le premier interlocuteur du patient à son arrivée dans l’établissement,
il a donc une mission de représentation essentielle au cours de ce premier contact. Il a pour fonction d’accueillir les usagers, de constituer et d’assurer le suivi du fichier administratif des hospitalisés et des consultants. La qualité dans l’enregistrement des données par l’agent d’accueil est garante de la qualité de la facturation des épisodes de soins.
Dans un souci de polyvalence des personnels du SHSE, l’agent pourra être amené à assurer des tâches de facturation. En fonction des impératifs du service, il pourra être demandé
d’assurer les horaires d’ouverture ou de fermeture.

- Accueillir les patients
- Constituer et tenir le fichier administratif des hospitalisés et des consultants (enregistrement
de l’identité et des couvertures sociales)
- Gérer les mails et traiter les dossiers dématérialisés
- Transmettre aux patients des informations relatives à l’utilisation de la carte HIAL et modalités
administratives pour les hospitalisés
- Appliquer les règles liées à l’identitovigilance
- Accompagner les patients dans l’utilisation de la borne d’accueil automatique
- Orienter les patients
- Participer à la formation des nouveaux personnels
- Effectuer les courriers et contacts téléphoniques auprès de différents interlocuteurs : Sécurité
sociale, mutuelle, patients…
- Effectuer la Facturation
- Traiter le contentieux

Cycle et Horaire de travail : du lundi au jeudi de
8h00 à 16h30 et le vendredi de 8h00 à 15h45.
Prime non contractuelle versée dans le cadre du
Ségur de la santé : complément de traitement
indiciaire (CTI), soit 49
points d'indice majoré.

Débutant accepté – Formation et accompagnement assurés.

CTI 49 POINTS
Hôpital à proximité métro et bus. Restaurant administratif disponible sur place. Avantages
sociaux : IGESA
et mutuelle