Informations générales
Organisme de rattachement
Action sociale
Référence
DEF_02-00058756
Date de début de diffusion
15/12/2025
Date de parution
16/12/2025
Date de fin de diffusion
12/06/2026
Description du poste
Versant
Fonction Publique de l'Etat
Catégorie
Catégorie C (employé)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Domaine / Métier
Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Statut du poste
Vacant
Intitulé du poste
AGENT D'ACCUEIL SOCIAL ET D'ACCOMPAGNEMENT NUMERIQUE
Descriptif de l'employeur
Le ministère des Armées et des Anciens combattants assure la protection du territoire national, de la population et des intérêts français partout dans le monde. Pour la réalisation de ses missions, il emploie, outre les militaires, plus de 60 000 civils en France et à l’étranger. Rejoindre le ministère des Armées et des Anciens combattants, c’est rejoindre une communauté de 275 000 personnes exerçant ainsi leurs talents dans une grande variété de métiers auprès des forces armées sur tout le territoire.
Descriptif du service
Le centre d’action sociale outre-mer des Antilles est un établissement rattaché au service à compétence nationale de l’action sociale des armées (DRH-MD/SCN ASA). Il met en œuvre la politique sociale définie par le ministère et est implanté sur deux sites localisés au quartier Gerbault en Martinique composé d’un directeur, de l’adjointe sociale/conseillère technique d’encadrement, d’une chargée d’administration, d’une secrétaire de direction et d’une chargée de mission. De deux antennes d’action sociale l’une en Martinique composées de 3 assistants de service social et d’un agent d’accueil social et d’accompagnement numérique et départements Martinique et Guadeloupe. Le périmètre d’intervention comptabilise environ 4 750 ressortissants actifs, 1 510 familles et 1 960 retraités. Le centre d’action sociale outre-mer des Antilles est également composé d’un pôle en Guadeloupe composée de 2 assistants de service social et d’un agent d’accueil social et d’accompagnent numérique.
Description du poste
Rattaché au service à compétence nationale de l’action sociale des armées (SCN ASA), de la direction des
Ressources humaines du ministère de la défense (DRH-MD), le Centre d’action sociale d’outre-mer des Antilles
(CASOM-A) met en œuvre la politique sociale définie par le ministère.
Cet emploi est situé au sein de l’antenne d’action sociale de Martinique site Morne-Desaix
L’AASAN assure le soutien des quatre assistantes de service social de l’antenne d’action sociale de Martinique, y compris l’assistante de service social du RSMA. Il assure une étroite collaboration avec la CTE et est également en relation avec l’ensemble des personnels du CASOM des Antilles (pôle direction, antenne de Guadeloupe et de Martinique).
A ce titre, ses missions principales sont les suivantes :
- Accueillir et orienter les bénéficiaires de l’ASA et garantir la médiation numérique ;
- Assurer le soutien auprès des ASS (prise de rendez-vous téléphonique, gestion de l’agenda,)
- Renseigner et conseiller sur les prestations sociales ministérielles et interministérielles offertes;
- Pré évaluer la demande ;
- Faciliter l’accès aux droits réglementés ;
- Renseigner un tableau de bord et les indicateurs ;
- Suivi de certains dossiers qui lui sont délégués
- Participer à la dynamique de l’organisation de travail (création de flyers, PPT, informations collectives, prise de note lors de réunion, suivi des véhicules mis à disposition du CASOM, vaguemestre)
Conditions particulières d'exercice
Obligation de confidentialité et de réserve
Déplacements sur le secteur de l'antenne d'action sociale
Aptitudes relationnelles et de communication interpersonnelle confirmées
Permis B
Descriptif du profil recherché
Vous êtes fonctionnaire avec une expérience dans un poste administratif au sein du ministère des armées dans le domaine du secrétariat. Si vous maitrisez la réglementation nationale et ministérielle en matière d’action sociale ainsi que la conception et la mise en œuvre de la stratégie de communication, venez découvrir une expérience unique au CASOM des Antilles. Vous avez un sens des relations humaines et de l’analyse développés, une maîtrise de l’expression orale tout en sachant travailler en autonomie. Votre profil nous intéresse…
Le respect de la confidentialité des informations est une qualité primordiale dans cet emploi.
Temps plein
Oui
Informations complémentaires
Informations complémentaires
En rejoignant le ministère des Armées, vous accédez à de nombreux avantages :
- Véhicule de service pour les déplacements professionnels,
- Plan de formation comportant notamment une formation d’adaptation initiale,
- Offre d’un parcours professionnel permettant une évolution de carrière ;
- Restauration sur place avec contribution employeur ;
- Possibilité d’accès au parc de logement du ministère ;
- Crèche ministérielle
- Protection sociale complémentaire santé ;
- Rythme de travail : 38 H/semaine - jours de congés : 25 - RTT : 18 ; Lundi Mardi de 06h30 à 17h15; Mercredi, jeudi, vendredi de 6h30 à 13h00.
- Accès aux offres culturelles SRIAS, de loisirs et de vacances sur www.igesa.fr
CANDIDATURES A ADRESSER à : emia-antilles-brh-pc.mobilite.fct@intradef.gouv.fr JUSQU'AU 06/02/2026.
Télétravail possible
Oui
Management
Non
Pays
Localisation du poste
Europe, France, DOM, Martinique (972)
Géolocalisation du poste
QUARTIER GERBAULT 97200 FORT-DE-FRANCE
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
QUARTIER GERBAULT 97200 FORT-DE-FRANCE
Critères candidat
Niveau d'expérience min. requis
Confirmé
Documents à transmettre
L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
Demandeur
Date de vacance de l'emploi
01/08/2026
Mail à qui adresser les candidatures (bouton postuler)
severine.kanjer@intradef.gouv.fr
Contact 1
emia-antilles-brh-pc.mobilite.fct@intradef.gouv.fr
Contact 2
severine.kanjer@intradef.gouv.fr