Le ministère des Armées et des Anciens combattants assure la protection du territoire national, de la population et des intérêts français partout dans le monde. Pour la réalisation de ses missions, il emploie, outre les militaires, plus de 60 000 civils en France et à l’étranger. Rejoindre le ministère des Armées et des Anciens combattants, c’est rejoindre une communauté de 275 000 personnes exerçant ainsi leurs talents dans une grande variété de métiers auprès des forces armées sur tout le territoire.

Rattaché au service à compétence nationale de l’action sociale des armées (SCN ASA), de la direction des
ressources humaines du ministère de la défense (DRH-MD), le Centre territorial d’action sociale (CTAS) de Metz met
en œuvre la politique sociale définie par le ministère.
Il est implanté sur 2 régions administratives avec 52 implantations de proximité sur la zone Grand Est –
Bourgogne–Franche-Comté.
L’agent de soutien de l’action sociale est affecté à l’antenne d’action sociale de Nancy, secteur de Nancy/Phalsbourg, avec un soutien mutualisé à l’antenne d’action sociale gendarmerie de Nancy.
A ce titre, ses missions principales sont les suivantes :
- Accueillir et orienter les bénéficiaires de l’ASA et garantir la médiation numérique ;
- Renseigner et conseiller sur les prestations sociales offertes ;
- Faciliter l’accès aux droits réglementés.

Poste localisé à Vandœuvre-lès-Nancy.

Assurer l’accueil et l’information, notamment numériques, des bénéficiaires de l’action sociale des armées (ASA), sur les prestations sociales et leurs conditions d’octroi
Pré-évaluer les demandes des bénéficiaires de l’ASA et les orienter vers l’assistant de service social (ASS) et/ou les services concernés.
Garantir la médiation numérique au profit des bénéficiaires de l’ASA.
Contribuer à l’élaboration d’outils et de supports de communication, notamment numérique.
Participer à l’instruction du dossier de prestation soumis à évaluation et aux dispositifs d’action sociale.
Renseigner le système d’information (SI) de l’action sociale.
Soutenir administrativement l’AAS.
Assurer des permanences ponctuelles au sein des pôles ATLAS de proximité (compris dans le secteur d’encadrement) dans son domaine de compétences
Assurer une suppléance ponctuelle des AASAN au profit des antennes d’action sociale (AAS) de proximité ou du secrétariat du secteur d’encadrement
Participer à la veille réglementaire et documentaire de l’AAS.
Participer à l’accueil des apprentis et des stagiaires
Assurer le suivi administratif des actions de prévention et des informations collectives.

Obligation de confidentialité et de réserve
Déplacements sur les antennes d’action sociale du périmètre du CTAS
Permis B souhaitable

Expérience souhaitée dans un poste administratif au sein du ministère des armées.
Connaissance du fonctionnement et des structures de l’action sociale

Protection sociale complémentaire santé obligatoire (HARMONIE MUTUELLE) avec prise en charge
financière par le ministère à hauteur à hauteur de 50% de la cotisation de base.
Outils informatiques – Restauration - Accès IGESA – Journées d’accueils des nouveaux arrivants