- Prendre les appels téléphoniques et les diriger vers les interlocuteurs concernés.
- Accueil et information des usagers de l’hôpital
Missions permanentes :
- Gestion des appels téléphoniques internes et externes.
- Renseigner les usagers de l’hôpital
- Gérer l’ensemble des appels des poses d’hélicoptères et transmettre immédiatement l’alerte selon les procédures en vigueur
Missions ponctuelles :
- Participer à la mise à jour de l’annuaire de l’hôpital
- Possibilité de réquisition en cas de plan blanc
- Possibilité de travailler de nuit
Missions spécifiques :
- Contacter les administrateurs et le personnel de garde
- En dehors de l’ouverture du secrétariat de direction, assurer la transmission des documents réceptionnés sur le fax de la direction

Compétences :

- Maîtrise de l'outil informatique
- Connaissance des techniques d'accueil téléphonique

Qualités requises :

- Sens de l'accueil
- Esprit d'équipe et disponibilité
- Discrétion
- Sens de l'organisation
- Méthodique
- Rigoureux