Informations générales
Organisme de rattachement
Structures de coopération territoriale
Référence
O014251212000055
Date de début de diffusion
12/12/2025
Date de parution
02/01/2026
Date de fin de diffusion
02/01/2026
Intitulé long de l'offre
agent d'accueil et gestion des relations usagers - Gestion des déchets - Communauté de Communes Intercom de la Vire au Noireau
Date limite de candidature
02/01/2026
Description du poste
Versant
Fonction Publique Territoriale
Catégorie
Catégorie C (employé)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert uniquement aux contractuels
Domaine / Métier
Ressources Humaines - Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
Statut du poste
Vacant
Intitulé du poste
agent d'accueil et gestion des relations usagers
Descriptif de l'employeur
L intercom de la vire au noireau (ivn) se compose de 17 communes représentant 49 760 habitants. créée au 1er janvier 2017, l'ivn est née d'une fusion des intercommunalités de saint-sever, à l'ouest, et de condé sur noireau, à l'est ; étendue aux communes nouvelles de valdallière, souleuvre-en-bocage et de vire normandie, son siège administratif.
Description du poste
L'Intercom de la Vire au Noireau regroupe 17 communes avec une population de près de 50 000 habitants. Au 1er janvier 2027, le financement de la compétence Déchets sera harmonisé en redevance sur son territoire.
Un agent d'accueil et gestion des relations usagers est recruté pour renforcer l'équipe du pôle usagers du service gestion des déchets.
Sous la responsabilité de l a responsable du pôle usagers :
- Assurer l'accueil et répondre aux usagers (organisation du service sur le territoire, horaires,...), gérer la boite mails dédiée.
- Renseigner les usagers sur le fonctionnement du service (adhésion, collecte, déchèteries, tarifs...)
- Accompagner les usagers dans la réalisation des tâches administratives (adhésion, changement de situation, réclamation...)
- Faire remonter aux services collecte, déchèteries, finances, les problématiques rencontrées par les usagers
- Assurer la gestion administrative (comptes rendus...)
- Participer à la création des contenus de communication, assurer la diffusion et veiller à la mise à disposition d'une information pertinente et actualisée à destination des usagers
- Assurer la distribution des sacs translucides
- Mise à jour de la base de données des usagers du territoire
Descriptif du profil recherché
- diplômes et/ou expériences dans le domaine du secrétariat et accueil
- Fonctionnement de l'établissement et du service gestion des déchets
- Avoir le sens du service public et de la relation aux usagers
- Savoir gérer les situations conflictuelles et de tensions
- Maitriser les logiciels métiers et bureautique
- Discrétion, esprit d'équipe, confidentialité
Temps plein
Oui
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Durée du contrat : 6 mois
lettre de candidature et CV à adresser à madame la Présidente de l'Intercom de la Vire au Noireau
Fondement juridique du recrutement
Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Télétravail possible
Non
Pays
Localisation du poste
Europe, France, Normandie, Calvados (14)
Géolocalisation du poste
20 rue d'Aignaux - vire : 14500 Vire Normandie
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
Vire Normandie
Demandeur
Date de vacance de l'emploi
20/01/2026
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