Agent d'accueil et d'information au sein de la Division Est


Détail de l'offre

Informations générales

Organisme de rattachement

Direction zonale de Police Nationale – SUD-EST  

Référence

MINT_BA069PNC-126845  

Date de début de diffusion

23/09/2026

Date de parution

26/09/2026

Date de fin de diffusion

31/12/2026

Date limite de candidature

31/12/2026

Description du poste

Versant

Fonction Publique de l'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels

Domaine / Métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

Agent d'accueil et d'information au sein de la Division Est

Description du poste

Groupe RIFSEEP : 2
Vos activités principales : 
- Assurer l’accueil des usagers et les orienter vers les services compétents. Contrôle des entrées du
public.
- Mise en relation des personnes convoquées avec les services concernés.
- Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité
vacances…).
- Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, déclarations de perte de documents
d’identité, tenue du cahier des doléances des usagers, renseignements téléphoniques)

Votre environnement professionnel : 
 Activités du service 
Gestion de l’ensemble des actes et missions administratives liées au fonctionnement et à l’organisation de la Division
Composition et effectifs du service 
La Division Est est composée des commissariats de VILLEURBANNE (siège de Division), DECINES - MEYZIEU, VAULX EN VELIN et RILLIEUX-LA-PAPE
Liaisons hiérarchiques 
Le Chef de Division, le Chef EM Division Est, le Chef secrétariat de la Division Est
 Liaisons fonctionnelles 
DIPN, SSO, Commissariats de la Division

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions : 
- Prise en compte de publics en « souffrance » (victimes, contrevenants, usagers)
- Discrétion professionnelle
- Présentation soignée
- Patience, Politesse, Capacité d'écoute, Empathie
40h30 en hebdomadaire (25 CA + 29 RTT) – Horaires variables possibles dans le respect de la
continuité de service : 08h - 12h / 14h -18h
ISSPATS

Descriptif du profil recherché

Connaissances techniques 
Connaître l'environnement professionnel / niveau pratique - à acquérir
Avoir des compétences en informatique - bureautique /
niveau pratique - à acquérir

Savoir-faire 
Savoir négocier- niveau maîtrise requis
Savoir appliquer la réglementation / niveau maîtrise requis
Savoir rédiger / niveau pratique requis

Savoir-être 
savoir accueillir / niveau pratique requis
avoir le sens des relations humaines / niveau maîtrise requis
savoir s'adapter / niveau maîtrise requis

Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) : 
Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant :
https://www.fonction-publique.gouv.fr/toutes-les-publications/repertoire-commun-des-metiers-dela-fonction-publique
Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : FPUSA001
Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :
Code fiche de l’emploi-type 2 (RMFP) :
Temps de travail sur emploi-type 2 :

Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2) 
Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant :
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf

Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : USA002A 
Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :

Code fiche de l’emploi-type 2 (REMI):
Temps de travail sur emploi-type 2 :

Temps plein

Oui

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Localisation administrative et géographique / Affectation :
Direction interdépartementale de la Police Nationale du Rhône - CPN LYON - Commissariat de Meyzieu - 8 avenue du Dauphiné 69330 MEYZIEU

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Qui contacter :
dipn69-lyon-centre-bls@interieur.gouv.fr
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2026

Vos perspectives : 
Les compétences mises en œuvre sur ce poste permettent d’enrichir son parcours professionnel et de
valoriser son expérience, notamment dans la perspective des concours et examens professionnels.


Liste des pièces requises pour déposer une candidature : 
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

Fondement juridique du recrutement

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique : 2° de l’article L332-2

Télétravail possible

Non

Management

Non

Pays

Localisation du poste

Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69)

Géolocalisation du poste

Direction interdépartementale de la Police Nationale du Rhône - CPN LYON - Commissariat de Meyzieu - 8 avenue du Dauphiné 69330 MEYZIEU

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

MEYZIEU

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

01/10/2026

Contact 1

dipn69-lyon-est-bls@interieur.gouv.fr