Le ministère des Armées et des Anciens combattants assure la protection du territoire national, de la population et des intérêts français partout dans le monde. Pour la réalisation de ses missions, il emploie, outre les militaires, plus de 64 000 civils en France et à l’étranger. Rejoindre le ministère des Armées et des Anciens combattants, c’est rejoindre une communauté de 275 000 personnes exerçant ainsi leurs talents dans une grande variété de métiers auprès des forces armées sur tout le territoire. Pour en savoir plus sur le personnel civil au ministère des Armées : https://www.youtube.com/watch?v=f3mPIZGXkEs

Le poste est accessible aux personnes en situation de handicap et peut ouvrir au recrutement de fonctionnaire conformément aux dispositions des articles L352-1 à L352-6 du code de la fonction publique. Le ministère est labellisé « diversité » et « égalité» professionnelle entre les femmes et les hommes ». Le ministère est un employeur « handi-engagé ».

• Pour plus d’informations sur nos métiers : https://www.civils.defense.gouv.fr

• Pour rencontrer un de nos ambassadeurs : https://www.myjobglasses.com

Le groupement de soutien commissariat CREIL (GSC) est une formation du service du commissariat des armées (SCA), qui assure des missions d’administration générale et de soutien commun, de façon mutualisée, au profit de l’ensemble des organismes du ministère des Armées relevant de son périmètre de compétence.

Au sein du bureau performance-synthèse, la section coordination de la relation soutenus anime la relation entre le groupement de soutien commissariat et les unités de la Base de Défense de Creil : elle évalue le niveau de satisfaction des unités soutenues et met en œuvre une démarche d’amélioration permanente de la qualité des prestations proposées. Elle accompagne les organismes dans leur expression de besoin dans les domaines du soutien commun et supervise le suivi des demandes.

Principales :

- Seconder et suppléer le chef de section coordination relation soutenus (adjoint au chef de section) ;

- Organiser des rencontres régulières avec l’ensemble des unités soutenues de la Base de Défense : recueillir et exploiter le retour d’expérience des organismes ;

- Mettre en œuvre des sondages thématiques destinés à mesurer la satisfaction des personnels soutenus ;

- Conseiller les unités et orienter leurs demandes ;

- Superviser le suivi des demandes de prestation sur la plateforme dédiée au soutien (Eurêka) ;

- Sensibiliser les utilisateurs de la plateforme Eurêka aux règles de bonnes pratiques et accompagner les évolutions de l’outil ;

- Diffuser en interne les directives relatives aux évolutions du groupement de soutien.

Annexes :

- Requête et analyser les données issues des systèmes d’information en vigueur au Service du commissariat des armées.

Permis obligatoire – Déplacement ponctuels sur l’ensemble des sites du Pôle interarmées Creil Senlis

Vous avez des connaissances du ministère des armées et des anciens combattants et de ses spécificités. Nous recherchons un(e) candidat (e) rigoureux(se) et organisé(e), capable de travailler en équipe. Une expérience préalable dans un environnement exigeant, où l'attention aux détails et le respect des procédures sont essentiels, sera particulièrement appréciée. Si vous correspondez à ce profil et souhaitez rejoindre une équipe dynamique, n'hésitez pas à postuler

En rejoignant le ministère des Armées, vous accédez à de nombreux avantages :

- Restauration sur place avec contribution employeur, service de conciergerie ; protection sociale complémentaire ;

- Rythme de travail : horaires variables - jours de congés : 25 CA – 18 RTT

- Offres de formation tout au long du parcours professionnel, grâce à deux centres de formation et à une plateforme en ligne ;

- Prestations sociales, culturelles, de loisirs et de tourisme : rendez-vous sur le site www.igesa.fr ;

- Possibilité d’accès au parc de logement du ministère.