DGDDI
Direction Nationale des Statistiques du Commerce Extérieur (DNSCE) – Service à compétence Nationale de la DGDDI.

161, chemin de Lestang. 31000 TOULOUSE

Missions
Le SCN DNSCE a pour missions :
l’hébergement d’applications informatiques pour compte de la DGDDI et d’autres administrations (245 applications) ;
le soutien aux utilisateurs internes et externes ;
le développement de projets informatiques ;
la collecte d’informations statistiques et fiscales des principales entreprises, son pilotage et le contrôle des données les plus importantes ;
l’élaboration du Chiffre du commerce extérieur et de la diffusion d’une centaine d’autres productions ;
la gestion de l’éditique de la DGDDI.
Les trois premières missions sont partagées avec l’autre centre informatique de la DGDDI, le CID, et les quatre dernières sont une compétence exclusive du SCN de Toulouse.

Organisation
La DNSCE est composée d’une équipe de direction restreinte et de cinq pôles:
La direction : le directeur et son adjointe auxquels sont rattachés la correspondante sociale, la formation professionnelle et deux chargés de mission (performance et éditique).
Le pôle Ressources, Logistique et Sécurité (GRH, brigade, sécurité du site, hygiène et sécurité, régie d’avances, élaboration et gestion du budget, paye, matériel, gestion des travaux).
Le pôle du Développement (7 équipes-projets pour développer les projets informatiques ou statistiques et assurer leur maintenance corrective ou évolutive, et une équipe recette).
Le pôle du Fonctionnement (systèmes, réseau informatique, installation et surveillance des serveurs et des traitements batchs, gestion des bases de données, hébergement, ToIP, exploitation Plateforme Service aux Agents dont la messagerie de la Douane, exploitation d’architectures big data, éditique).
Le pôle de la Statistique douanière (collecte et traitement des données issues des déclarations intra et extra communautaires (vérification de leur fiabilité, enquêtes a posteriori ; diffusion des productions statistiques ; rattachement à ce pôle de la gestion directe des premières entreprises françaises …).
Le pôle QASI, pour Qualité, Assistance et Sécurité de l’Information (SAU, missions référentiels, qualité, recette, sécurité du SI et projets correspondants, SOC).

Le chef du département Ingénierie a en charge le pilotage de l’activité du département et exerce une autorité hiérarchique sur les membres du département.

Le département Ingénierie est composé, outre le chef de département, de 8 administrateurs système et 2 architectes.
Le chef du département Ingénierie assure la planification, l'affectation et le suivi des tâches.
Il s’assure de la cohérence des demandes de congé, d’absence, de télétravail au regard des nécessités de service.
Il est garant du bon pilotage des projets dont le service a la charge.
Il veille au bon niveau de formation et au transfert de compétences au sein du service.
Il s’assure de l’exhaustivité et du maintien à jour de la documentation.
Il représente le département ou désigne un représentant lors de réunions.
Il participe au maintien en condition opérationnelle (MCO) de sécurité (MCS) des systèmes et de l'infrastructure.
Il organise des ateliers autour de la veille technologique pour l’amélioration des outils nécessaires au bon fonctionnement du service.
Il participe à la gestion des salles d’hébergement.
Il assiste aux instances ITIL (RMP Revue Mensuelle de Projet, CAB Change Advisory Board, Plan de production, CGIP Comité de gestion de Incidents) ainsi qu'aux réunions entre les centres et la Direction Générale qui relèvent de ces compétences.
Il participe aux réunions hebdomadaires sur le Capacity Planning avec la Direction Générale et le second centre informatique (CID).
Les missions dévolues au service Système sont :
- un objectif de haut niveau de disponibilité et de temps de réponse, constaté par les utilisateurs, pour les applications administrées par le service.
- l’installation et l’administration des serveurs et de leurs systèmes d’exploitation
- l’installation et l’administration de machines virtuelles et de leurs systèmes d’exploitation (majoritairement linux redhat ou assimilé) et outils de gestion associés.
- en collaboration avec le SOC Il planifie l’application des correctifs de sécurité et le reporting associé.
- l’administration des outils de gestion de paquets pour les installations et/ou les mises à jour de sécurité (Red Hat Satellite / Foreman)
- l’administration du stockage (Nutanix, baies Netapp et HPE)
- l’administration de la solution de sauvegarde Netbackup, incluant un robot pour l’externalisation de cassettes.
- l’installation, la configuration et l’administration des composants frontaux et métiers : apache, tomcat, …
- le maintien à jour de la base de données de gestion de configuration (CMDB)
- l’administration de solutions de supervision visant à limiter l’indisponibilité des applications
- l’administration des progiciels permettant l’échange de fichier
- la participation à des instances validant les architectures nécessaires aux applications
- la mise en place d’un haut degré d’automatisation en s’appuyant sur l’outil Ansible

Possibilité de réaliser une partie des activités en télétravail (dans le respect de la convention cadre du 7/12/2010)
Déplacements ponctuels
Grade IR Chef de service ou équivalent

Savoirs
Architectures applicatives, matériels, réseaux
Procédures, normes et standards de développement et d'exploitation
Orientations techniques de la DSI
Sécurité des systèmes d’information et de communication
Conduite et gestion de projet
Savoir-faire
Manager une équipe (RIME)
Maitriser les délais (RIME)
Assurer la veille et l'évaluation prospective des technologies et applications du SI
Promouvoir l'automatisation via Ansible
Assurer le maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure
Savoir-être
Sens des relations humaines (RIME)
Organisation (RIME)
Esprit d’équipe (RIME)
Sens de l'initiative (RIME)
Capacité d'adaptation (RIME)
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Maîtrise de l’anglais technique pour communiquer avec les supports éditeurs
Mise en place d’astreinte envisagée vous bénéficierez des prestations individuelles et avantages de l'action sociale du Ministère:
https://actionsociale.finances.gouv.fr/sites/actionsociale/accueil.html
Restauration collective subventionnée sur place, ainsi que des activités culturelles et sportives.
Service de Formation professionnelle intégré afin de conseiller et soutenir la progression de carrière et l’évolution professionnelle.
Pour en savoir plus sur la douane, ses valeurs et le sens de ses missions, n’hésitez pas à consulter sa page vidéo sur Youtube :
https://www.youtube.com/c/DouaneGouvFrance
ou sur internet https://www.douane.gouv.fr/la-douane/qui-sommes-nous