Le service administratif régional judiciaire est dirigé, sous l'autorité conjointe du premier président et du procureur général, par le directeur délégué à l'administration régionale judiciaire (DDARJ).

Le ressort de la cour d’appel de Riom couvre 4 départements (Allier, Cantal, Haute-Loire et Puy-de-Dôme). Il compte 6 tribunaux judiciaires, 4 tribunaux de proximité et 7 conseils de prud’hommes.

Le service informatique de la cour d’appel de Riom a en charge la gestion des équipements, des implantations et de la formation informatique, sous la direction du responsable de la gestion informatique (RGI), qui coordonne les activités de la responsable adjointe de la gestion informatique, de deux ambassadeurs de la transformation numérique et de la cellule informatique de proximité (1 responsable, 2 correspondants locaux informatiques, 3 techniciens informatiques de proximité).

Le/la technicien(ne) de proximité exerce ses fonctions au sein du tribunal judiciaire de Cusset et au tribunal de proximité de Vichy. Cette juridiction comprend 48 magistrats, fonctionnaires et agents contractuels.

Maintenance préventive et corrective de premier niveau : s’assurer du bon fonctionnement du matériel lors de son installation et du paramétrage initial optimal selon les besoins formalisés. En qualité d’intervenant de premier niveau de la chaine de soutien : assurer le diagnostic et le dépannage et le cas échéant transférer au second niveau d’intervention par déclaration des incidents et des demandes sur l’outil de ticketing, suivi de la résolution (intervention locale en liaison avec le DIT ou les prestataires externes (infogérants, service national de maintenance), validation des solutions techniques (attestation de service fait)..

Gestion du parc matériel et logiciel : suivre les implantations et l’inventaire du parc informatique (matériel, logiciel), recenser les besoins en matériel et logiciels au profit de la hiérarchie, réceptionner les matériels livrés, communiquer les bons de livraison, suivre les renouvellements, organiser les opérations de suppression des matériels réformés (effacement des données sur les disques durs, gestion des sorties du parc).

Gestion des droits et accès : à l’aide des outils mis à disposition par le ministère, gérer les comptes et boîtes aux lettres (créations, modifications, transferts, suppressions), gérer les habilitations et droits d’accès sur les logiciels métiers et les équipements d’impression et de numérisation.

Assistance utilisateurs : assurer d’une part une assistance personnalisée des utilisateurs sur les logiciels utilisés, d’autre part une assistance technique : aide à la prise en main, formation à l’utilisation, assistance sur sollicitation pour l’utilisation des matériels informatiques, de visioconférence, de téléphonie, de numérisation et d’impression en réseau, le cas échéant recenser les besoins de formations.

Sécurité informatique : sensibiliser les utilisateurs en matière de sécurité informatique, diffuser les consignes bonnes pratiques et informations, être l’interlocuteur des utilisateurs pour toutes les difficultés rencontrées (spams, hameçonnage, failles de sécurité, etc.). Relayer les informations auprès du référent SSI (Sécurité des Systèmes d’Informations) et du RSN (Responsable de la Sécurité Juridique) de la DSJ (Direction des Services Judiciaires).

Interventions techniques, selon les préconisations du DIT et à l’aide des outils autorisés par le ministère : paramétrer les postes de travail, périphériques, matériels réseau ; installer des logiciels bureautiques et métiers sur autorisation de la hiérarchie ; paramétrer les comptes, BAL et tout accès au réseau et au RIE ; paramétrer les applicatifs métiers et les fichiers de configuration ; gérer les accès aux ressources partagées et raccourcis pour les accès aux applications ; gérer les baies de brassage et tous les éléments de connectique en fonction du niveau des droits administrateurs autorisés par le secrétariat général.

Déplacements ponctuels à prévoir (Montluçon, Moulins, Vichy, Riom) ; poste soumis à enquête administrative de sécurité.

Savoirs : 

Poste de travail (W10) 
Bureautique (Microsoft Office LibreOffice) 
Messagerie (Outlook) 
Applicatifs métiers et environnement institutionnel 
Téléphonie mobile sécurisée 
Outils (GLPI, Easy Vista, OCS) 

Savoir-être :

Relationnel, sens de la pédagogie 
Travail en équipe 
Rigueur, autonomie, réactivité 

Savoir-faire : 

Dépannage niveau 1, diagnostic 
Paramétrage impression (Konica, Epson, etc.) 
Connexion à distance (VPN)
Administration Active Directory 
Télé-déploiement (MECM) 

Les candidatures sont à déposer au plus tard le 31 mai 2024 sur les messageries : 

· dg.tj-cusset@justice.fr directrice de greffe du TJ de Cusset

· rgi.sar.ca-riom@justice.fr responsable de la gestion de l’informatique SAR de Riom

Les dossiers doivent comporter les pièces suivantes : 

- Lettre de motivation

- CV

- Carte nationale d’identité

- Carte vitale ou attestation délivrée avec la carte vitale

- 3 derniers comptes-rendus d’évaluation

- Copie des diplômes

- 3 derniers bulletins de paie

- Justificatifs de la régularité de la situation au regard du code du service national

Lors de l'envoi du dossier de candidature, le candidat devra solliciter un entretien.

La prise de poste interviendra le 1er septembre ou le 1er octobre, selon délai de retour de l’enquête administrative de sécurité.

Formations à suivre : connaissance de l’environnement professionnel (organisation judiciaire)

Formations techniques, généralistes et fonctionnelles proposées suivant votre profil.

Organisation du travail : charte des temps 38h30 avec 20 jours de RTT ; déplacements ponctuels ; véhicule de service ; téléphone portable professionnel