Le CHU de Martinique est un établissement public de santé assurant une triple mission de Soins, d’Enseignement et de Recherche.

Le CHU de Martinique répond aux besoins en soins de proximité de la population et assure également des missions spécifiques de santé publique ainsi que la prise en charge de pathologies lourdes ou compliquées.

Il est engagé dans une politique de coopération dans la Caraïbe visant à accueillir et assurer des soins à des patients en situation critique ou relevant de spécialités non disponibles dans les autres îles de la Caraïbe.

Par ailleurs, il participe à la formation et à l'enseignement des professionnels de santé, aidant au développement de l'offre inter-régionale.

Le CHU de Martinique est un établissement multi-sites : le site Pierre Zobda-Quitman 1, le site Pierre Zobda-Quitman 2, la Maison de la Femme, de la Mère et de l’Enfant, le Centre Emma Ventura, le site Albert Clarac (commune de Fort de France), le site du Lamentin Bourg, le site de Mangot Vulcin (commune du Lamentin) et le site Louis Domergue (commune de Trinité).

Il se compose de Directions administratives et techniques, de neuf pôles cliniques et médico-techniques qui prennent en charge des disciplines médicales, chirurgicales, obstétricales, gériatriques et gérontologiques, et de structures médico-sociales.

Description du poste

Le/La Technicien(ne) d’Information Médicale recueille et contrôle l'exhaustivité et la conformité des informations relatives à l'activité médicale en vue de l'optimisation de la qualité du codage et de la valorisation de l'activité hospitalière du CHUM.

Missions principales :

Le/La Technicien(ne) d’Information Médicale :

·        Recherche puis traite les atypies et des erreurs de codage, rectifie les données si nécessaire dans le cadre du Plan Assurance Qualité du DIM (Contrôle interne)

·        Suit et assure l’exhaustivité du recueil des informations médicales

·        Effectue le codage et/ou saisie du séjour du patient à partir des différents supports d'information médicale (compte-rendu d'hospitalisation ou opératoires, dossier patient, CR d’actes, données des laboratoires, ...) permettant de réaliser/d'affiner le codage, dans le respect des règles

·        Réalise la surveillance et le suivi du caractère opérationnel des outils et applications informatiques

·        Contrôle les flux de données au sein du Système d’Information et les corrige les cas échéant

·        Assure le signalement et le suivi des erreurs relatives à des informations administratives concernant les patients (en lien avec la cellule d’identito-vigilance) et leurs séjours

·        Vérifie et suit la présence des documents relatifs aux séjours (CR)

·        Vérifie la qualité et garantit la confidentialité de l’information médicale recueillie dans les documents

·        Réalise la diffusion des documents standards institutionnels (lettres de sortie / CRH, CRO…)

·        Participe aux réunions et aux formations à la demande de l’encadrement du service

·        Propose et met en place toute action en vue d’améliorer le recueil des informations médicales.

Être vacciné contre la Covid-19 (loi n°2021-1040 relative à la gestion de la crise sanitaire des personnes travaillant dans les secteurs sanitaire, social et médico-social).

Le/La Technicien(ne) d’Information Médicale exerce en collaboration avec :

·        L’équipe du DIM

·        Les Médecins cliniciens, assistantes médico-administratives, cadres de santé de l’établissement

·        L’équipe du Centre de Gestion des Archives Médicales

·        Les équipes du Service d’Accueil et de Gestion de la Patientèle (bureau des entrées)

·        L’équipe de la Cellule d’Identito-Vigilance

·        Les équipes des Services informatiques.

Descriptif du profil recherché

Connaissances requises :

·        Organisation et fonctionnement interne de l'établissement 

·        Vocabulaire médical

·        Règles de production des informations relatives à l’activité médicale et à sa facturation, règles de codage

·        Principes de la T2A

·        Classification des actes en santé

·        Classification internationale des maladies et des problèmes de santé connexes. 

Savoir-faire requis :

·        Maîtriser les outils de bureautique et les tableurs

·        Maîtriser les logiciels métiers dédiées à la gestion de l’information médicale et à l’analyse de l’activité médicale

·        Conduire et animer des réunions, des sessions de formation

·        Respecter les règles, normes, procédures et consignes instaurées et les délais

·        Analyser les résultats relatifs à la production du codage

·        Communiquer auprès d'interlocuteurs variés

·        Extraire et hiérarchiser les informations pertinentes à partir du dossier patient

·        Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de compétence

·        Identifier un dysfonctionnement dans la chaîne de transmissions des données

·        Identifier, analyser des erreurs ou anomalies des données du PMSI (codage...), en rechercher les causes

·        Rédiger et actualiser des procédures et modes opératoires

·        Utiliser les classifications et nomenclatures de diagnostics et d'actes normalisées selon les règles méthodologiques.

Qualités attendues :

·        Rigueur et confidentialité

·        Sens de la communication / relations interpersonnelles 

·        Travail en équipe pluridisciplinaire / en réseau

·        Sens des responsabilités

·        Planification, sens de l’organisation et gestion des priorités

·        Curiosité intellectuelle et capacité à analyser ses pratiques

·        Qualités rédactionnelles

·        Aptitude à la pédagogie.

Missions spécifiques :

Le/La Technicien(ne) d’Information Médicale :

·        Assiste, conseille, forme les utilisateurs pour le codage et l’utilisation des outils de recueil et de bureautique médicale

·        Assure l’organisation et la gestion logistique des réunions et des sessions de formation

·        Rédige et actualise les documents : procédures, protocoles, comptes-rendus de réunion, synthèses, supports de formation, référentiels et thésaurus, …

·        Assure une veille documentaire spécifique et la mise à jour des référentiels de codage de l’information médicale (RUM papier, thésaurus, …)

·        Gère les modèles de documents dans CORA et réalise l’assistance des utilisateurs

·        Prépare, analyse les dossiers et réalise l’assistance logistique lors des contrôles T2A ou audits

·        Gère les dossiers pour les contrôles de facturation en collaboration avec les services référents

·        Traite et analyse l’information médicale : extraction, regroupement, représentation graphique ; réalise des statistiques médicales et des tableaux de bord destinés à évaluer et comparer l’activité

·        Contribue au recueil d’indicateurs en vue d’une analyse des populations traitées

·        Effectue la transmission des groupages sur la base e-PMSI et base inter-CHU

·        Teste et valide les mises à jour techniques ou fonctionnelles des logiciels.