Informations générales
Organisme de rattachement
Agence Régionale de Santé Normandie (ARS Normandie)
Référence
ARS_2024-4122
Date de début de diffusion
23/04/2024
Date de parution
02/05/2024
Date limite de candidature
19/05/2024
Description du poste
Versant
Fonction Publique de l'Etat
Catégorie
Catégorie B (profession intermédiaire)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert uniquement aux contractuels
Domaine / Métier
Numérique - Technicienne / Technicien support utilisateurs
Statut du poste
Vacant
Intitulé du poste
Technicien(ne) d'exploitation des systèmes d'information H/F
Description du poste
Missions et activités principales du poste:
Sous la responsabilité du coordonnateur SI, le/la technicien(ne) SI assure le déploiement des solutions informatiques de type PC sous Windows, ainsi que le support de 1er niveau auprès des utilisateurs du système d’information ARS.
Activités :
Mission support informatique :
- Assurer la maintenance informatique du SI ARS (installation matériel, diagnostic, dépannage, préconisation) et garantir leur bon fonctionnement ;
- Assister les utilisateurs dans leur appropriation des outils informatiques et des services de télécommunication ;
- Déploiement des évolutions/MAJ technologiques matériels et logiciels ;
- Prendre en compte et analyser la demande d’assistance informatique ;
- Résoudre ou orienter vers l’expertise de niveau supérieur (ex : GUS, société…) ;
- Conseiller, informer et former les utilisateurs bureautiques et applicatifs dédiés ;
- Rédiger des procédures dans le respect des normes et des exigences SI ;
- Inventaire du matériel.
Descriptif du profil recherché
Compétences requises pour le poste :(E : expert, M : maitrise, P : pratique, I : initié)
Il s’agit ici des compétences requises sur le poste et non des compétences acquises de l’agent
Connaissances :
Connaissance générale des systèmes d’exploitation sous Windows et la suite Office : M
Architecture des équipements informatiques : P
Sécurité des systèmes d’information (SSI) : M
Techniques des réseaux et des systèmes de communication : P
Savoir-faire :
Mettre en œuvre les procédures : M
S’organiser et planifier les travaux d’exploitation : P
Réaliser un diagnostic / une analyse : M
Capacité rédactionnelle : P
Savoir-être :
Travail en équipe : M
Savoir rendre compte : M
Faire preuve de rigueur et d’autonomie : M
Réactivité : P
Sens des relations humaines : M
Temps plein
Oui
Informations complémentaires
Télétravail possible
Non
Management
Non
Pays
Localisation du poste
Europe, France, Normandie, Calvados (14)
Géolocalisation du poste
Caen
Demandeur
Date de vacance de l'emploi
03/06/2024