Informations générales
Organisme de rattachement
Communes
Référence
O031240408001446
Date de début de diffusion
03/05/2024
Date de parution
03/05/2024
Date de fin de diffusion
31/05/2024
Intitulé long de l'offre
Technicien-ne clientèle eau et assainissement - eau et assainissement - MAIRIE DE MURET
Date limite de candidature
31/05/2024
Description du poste
Versant
Fonction Publique Territoriale
Catégorie
Catégorie B (profession intermédiaire)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Domaine / Métier
Interventions techniques et logistiques - Chargée / Chargé de l'assainissement et de l'eau potable
Statut du poste
Vacant
Intitulé du poste
Technicien-ne clientèle eau et assainissement - MAIRIE DE MURET
Description du poste
Sous l'autorité du directeur du service « eau et assainissement » (SPIC) au sein du pôle « travaux et développement urbain », vous participez, au travers de la gestion des relations avec les abonnés du service, à la mise en ½uvre de la politique municipale en matière d'eau et d'assainissement. Vous assurez la gestion des demandes des usagers et menez des actions d'amélioration du service aux usagers.
1/ Gérer les branchements neufs et petits travaux en eau potable, assainissement et pluvial en coordination avec le prestataire de service
- Assurer la gestion des demandes de nouveaux raccordements (Devis, factures, dossiers de recolement, contrôle des travaux exécutés, conseils aux usagers)
- Gérer le raccordement aux réseaux humides des opérations immobilières privées (lotissements, bâtiments collectifs)
- Gérer le parc des poteaux incendie
- Gérer les petites réparations ou interventions
2/ Réaliser des enquêtes techniques et administratives pour le service
- Enquêtes préalables aux gros travaux et de suivi des réseaux (repérages, diagnostics branchements et réseaux)
- Enquêtes suite à des réclamations, sinistres ou infractions aux règlements de service
- Enquêtes clientèle (Impayés, litiges, problèmes sur contrat, PFAC, fuites en partie privée, problèmes de comptage, ...)
- Mise à jour du SIG
3/ Assurer la relation clientèle et participer au suivi de l'exploitation du service
- Gérer les demandes et réclamations des usagers
- Participer à la facturation des abonnés (gestion du parc compteurs, anomalies de relève et de facturation, ...),
- Gérer les demandes d'interventions techniques à l'exploitant
- Suivre et contrôler l'exploitation des services de l'eau et de l'assainissement
Conditions particulières d'exercice
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Technicien
Descriptif du profil recherché
- Connaissance du fonctionnement d'un service eau et assainissement
- Expérience professionnelle de 1 à 3 ans en collectivité publique et/ou dans le secteur privé
- Aisance relationnelle, qualité d'écoute et de dialogue, pédagogie
- Sens du travail en équipe
- Autonomie, rigueur, respect des délais,
- Polyvalence technique et administrative
- Aisance rédactionnelle, esprit de synthèse
- Savoir lire des plans, et plus particulièrement ceux concernant les réseaux divers, constructions, bâtiments
- Maîtrise impérative des outils bureautiques
- Permis B obligatoire
Caractéristiques du poste :
- Poste ouvert à temps complet à pourvoir dès que possible
- Missions variées à 60% administratives - 40% terrain
- Poste ouvert aux candidats contractuels (niveau Technicien) : CDD 6 mois renouvelable dans le cadre d'un contrat de droit privé au sein d'un service public industriel et commercial (SPIC)
- Rémunération statutaire + régime indemnitaire
Temps plein
Oui
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Tout renseignement complémentaire peut être obtenu auprès de Alexandre MONCUY, au 05 67 20 66 82
Merci d'adresser votre candidature (Lettre de motivation + CV et copie des diplômes) au plus tard le 10 mai 2024
Par mail :
recrutement@agglo-muretain.fr
Fondement juridique du recrutement
Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Pays
Localisation du poste
Europe, France, Occitanie, Haute Garonne (31)
Géolocalisation du poste
27 rue castelvielh - 31605 Muret
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
Muret
Demandeur
Date de vacance de l'emploi
31/05/2024