Informations générales
Organisme de rattachement
Ministère de l'Agriculture et de la Souverainté Alimentaire
Référence
2024-1508570
Date de début de diffusion
14/03/2024
Date de parution
14/03/2024
Intitulé long de l'offre
Technicien informatique
Date limite de candidature
15/04/2024
Employeur
Ministère de l'agriculture et de la souveraineté alimentaire
Description du poste
Versant
Fonction Publique de l'Etat
Catégorie
Catégorie B (profession intermédiaire)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Domaine / Métier
Numérique - Technicienne / Technicien poste de travail et maintenance
Statut du poste
Vacant
Intitulé du poste
Technicien informatique H/F
Descriptif de l'employeur
Le bureau du cabinet est une structure de l’administration centrale rattachée directement au ministre. Il est chargé de la gestion des moyens humains, financiers, informatiques et logistiques du cabinet du ministre et des équipes qui travaillent à son service. Il appuie et assure le fonctionnement du cabinet dans toutes ses dimensions.
Il est composé de près de 90 agents, répartis au sein de 4 secteurs placés sous la responsabilité de cadres : modernisation et systèmes d’information, missions d’appui, correspondance et publications et moyens de fonctionnement.
Descriptif du service
Description du poste
Sous la responsabilité du Chef de mission Systèmes d’information :
- Assurer l’assistance informatique des agents du Cabinet, Bureau du Cabinet et de la HFDS
- Assurer le déploiement et le suivi du matériel informatique et de téléphonie mobile
Contribuer à l’amélioration continue du service
Sous la responsabilité du Chef de mission Systèmes d’information, le titulaire du poste devra :
- Gérer l’infrastructure et les serveurs physiques et virtuels :
o Installer et administrer des serveurs physiques et virtuels HyperV
o Administrer et planifier l’ensemble des sauvegardes via BackupExec
o Contribuer au paramétrage et gestion du réseau LAN et VLAN
o Assistance à l’installation
o Gestion des mises à jour
o Gestion des incidents
o Installation et supervision des switches en collaboration avec le SNUM
- Gérer les comptes utilisateurs et parc informatique :
o Installer et configurer les matériels informatiques
o Gérer les comptes et habilitations des utilisateurs
o Installer, paramétrer et mettre à jour les applications métiers
o Suivre le parc informatique (inventaire, maintenance, déplacement des postes)
o Assurer l’assistance aux utilisateurs (gestion des appels, diagnostic de panne, résolution d’incident, expertise…)
- Participer activement à l’amélioration continue du service
o Participer aux projets informatiques
o Participer à l’amélioration continue du catalogue des services proposés
Conditions particulières d'exercice
L’équipe est intégrée au Secteur Modernisation et Systèmes d’information. Elle se compose de 5 techniciens, ce qui implique des plages horaires étendues en rotation et nécessite donc une adaptation et une disponibilité particulières. Dans ce même sens, des astreintes régulières ont été mises en place pour l’ensemble de l’équipe de la mission.
Une grande réactivité est nécessaire pour faire face aux urgences fréquentes de l’ensemble des membres du cabinet et des personnels administratifs du Bureau du cabinet.
Dans le cadre de l’installation de matériel informatique, des déplacements fréquents sont à prévoir sur le site ainsi que le transport des matériels concernés.
Champ relationnel :
Mission Système d’information, Bureau du cabinet, Cabinet, Service du Haut Fonctionnaire de Défense et Sécurité, Service du Numérique du MAA.
Descriptif du profil recherché
Maîtrise de la gestion et de l’administration avancée du poste de travail
Connaissances Système Windows, AD et Exchange
Méthode qualité, documentation et processus
Connaissances en virtualisation des serveurs
Connaissances de l’outil de sauvegarde BackupExec
Connaissances réseau, Switch appréciable
Gestion de parc avec Clarilog
Anglais niveau minimum B2 requis
Savoir expliquer et faire preuve de pédagogie
Savoir s’exprimer à l’oral : être clair et pertinent
Prioriser et être réactif face aux urgences « VIP »
Savoir analyser des situations
Savoir diagnostiquer un problème et élaborer un plan d’action
Manipuler du matériel et utiliser un système, un outil
Rendre compte
Avoir un grand sens des relations humaines
Faire preuve de réactivité, de capacité d’adaptation, de polyvalence et d’une grande écoute
Savoir prendre des initiatives
Faire preuve d’un excellent relationnel, d’un grand sens du travail en équipe
Se montrer disponible
Faire preuve d’autonomie
Etre rigoureux
Discrétion et confidentialité absolue
Temps plein
Oui
Pays
Localisation du poste
Europe, France, Île-de-France, Paris (75)
Géolocalisation du poste
78 Rue de Varenne, 75007 Paris, France
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
78 Rue de Varenne - 75007 Paris
Demandeur
Date de vacance de l'emploi
18/03/2024
Mail à qui adresser les candidatures (bouton postuler)
rh.cabinet@agriculture.gouv.fr