La 12e base de soutien du Matériel (12eBSMAT) est un organisme de l’Armée de Terre ayant vocation à entretenir et réparer des matériels de l’Armée de Terre. Le site de Neuvy-Pailloux, dans l’Indre, est spécialisé dans le maintien en condition des véhicules de la gamme poids-lourds et porteurs polyvalents terrestres (PPT).
Subordonné au Responsable Qualité de la Formation (RQF), le responsable qualité locale est chargé d’apporter son appui dans le déploiement local du Système de management de la Qualité (SMQ).
Pour ce faire, il anime et sensibilise le réseau des acteurs qualité locaux en vue de l’appropriation du SMQ par l’ensemble du personnel de son site. Dans le cadre de l’amélioration continue du système, il programme et réalise des audits internes et prépare en permanence les agents aux audits externes.
Garant du référentiel documentaire, il veille au respect des procédures et valide les documents de son périmètre. Il participe aux revues locales de processus, à la confection des contrôles internes et tient ses indicateurs.
- conseiller la hiérarchie sur l’orientation de la politique qualité et assister les responsables des Unités de Production (UP).
- réaliser des bilans qualité de l’organisme et proposer des plans d’actions – réalisation d’audit qualité
- appuyer le responsable qualité de la formation pour la mise en œuvre du système de mangement qualité
- documenter et maintenir le système de management au niveau local (mise en place et/ou suivi d’actions correctives et préventives
- assurer une assistance qualité au sein de son entité et aider à la mise en place d’outils « qualité ».
- réaliser la formation au système de management de la qualité et du Système d’Information de la Maintenance terrestre (SYSmAN) au profit du personnel et en assurer la gestion.
- contribuer, au suivi et à l'organisation des formations/habilitations du périmètre santé sécurité au travail au profit des personnels de l'organisme.
- participer à la rédaction des consignes de sécurité et aux analyses de postes, de locaux et de conditions de travail.
- formuler oralement ou par écrit des observations lors d’un constat d’une situation contestable au regard de la réglementation ou de la sécurité du personnel.
- participer selon le besoin, aux réunions des instances de concertation .
- contribuer si besoin aux autres activités du service dans le cadre de l’exécution de la mission.

Les techniques de l’audit interne

Connaissance de la norme ISO 9001