L’Université de Haute-Alsace compte près de 10 000 étudiants, inscrits dans plus de 170 formations, du niveau BUT, licence, diplôme d'ingénieur, master, jusqu'au doctorat, à Mulhouse et à Colmar. Elle compte également 14 laboratoires de recherche qui font de la recherche fondamentale et de la recherche appliquée. Université pluridisciplinaire très innovante, elle est reconnue pour la qualité de ses filières professionnalisantes (dont plus de 40 formations en apprentissage) et transfrontalières (avec 20 filières bi ou trinationales). Elle contribue au développement du territoire grâce à la force de sa recherche partenariale menée en lien avec les entreprises.

Dans le cadre du projet DémoUHA (Transformation Numérique Responsable) (Démonstrateurs de l’enseignement supérieur DémoES AMI PIA DemoEs ANR-21), la Direction du Numérique de l'Université de Haute-Alsace recrute pour renforcer son équipe un Technicien d'exploitation, d’assistance et de traitement de l'information. Cette direction, structurée autour de quatre pôles d'activités — Infrastructures et Système, Applications Métier, Poste de travail, et Sécurité du Système d’information — et composée de 25 membres, se consacre à la gestion et au développement de projets numériques destinés à enrichir l'expérience de la communauté universitaire. Le poste à pourvoir est intégré au service Postes de Travail, dont les missions englobent la gestion du parc matériel, la configuration et la mise à disposition des postes de travail et équipements associés, l'assistance aux usagers, la gestion des incidents techniques, et le soutien des infrastructures liées aux postes de travail. La personne recrutée viendra renforcer le projet de création d'un inventaire centralisé, permettant un suivi optimal du matériel informatique à l'échelle de l'établissement.

Assurer l'installation, garantir le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels – logiciels) ; prendre en charge le traitement des données et leur exploitation, l'assistance aux utilisateurs et la résolution des incidents de premier niveau.

Activités principales

·         Assurer le déploiement et l'exploitation des logiciels dont il a la charge, contrôler et planifier leurs évolutions.

·         Interfacer les logiciels métiers avec les différentes briques du SI.

·         Résoudre ou faire remonter les incidents et optimiser les performances.

Participer à l’élaboration d’outils de contrôle et de gestion (scripts, procédures, requêtes, reporting)
Contribuer à analyser les besoins d'évolutions exprimés par les équipes fonctionnelles et les métiers.
Définir les actions techniques à réaliser en cohérence avec les besoins des métiers.
Rédiger la documentation technique.
Contribuer à la bonne coopération entre les équipes de la DNUM (communication, partage des informations, coordination des actions…)
Assurer une veille technologique et tester de nouveaux produits.

Formation en informatique souhaitée.

Vous êtes polyvalent, dynamique et autonome. Vous avez le sens du service, vous disposez d'un bon relationnel et vous appréciez le travail en équipe.

Débutant accepté.

Fiche de poste disponible sur le site www.uha.fr – rubrique « recrutements/personnels administratifs et techniques/offres d’emploi »