Informations générales
Organisme de rattachement
Direction de l'administration pénitentiaire - DISP MARSEILLE
Référence
2024-1500636
Date de début de diffusion
07/03/2024
Date de parution
07/03/2024
Description du poste
Versant
Fonction Publique de l'Etat
Catégorie
Catégorie B (profession intermédiaire)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Domaine / Métier
Numérique - Chargée / Chargé de relation sur l'offre de services SI
Statut du poste
Susceptible d'être vacant
Intitulé du poste
Technicien – Correspondant Local du Système d'Information H/F
Descriptif du service
Sous la responsabilité et l’autorité du chef d’établissement, et par délégation de l’attaché en charge du secteur, le correspondant local des systèmes d’information est en charge d’assister les utilisateurs dans leur appropriation des outils informatiques et dans la résolution des incidents intervenant dans l’utilisation de ceux-ci, de diffuser les règles d’utilisation des moyens informatiques, d’assurer les tâches d’exploitation et de maintenance et de gérer le parc des équipements informatiques.
Description du poste
Sous l'autorité de son chef de service, le correspondant local des systèmes d’information peut exercer différentes missions :
- Assister, accompagner et conseiller les utilisateurs : Réceptionner le matériel, l’installer ou le faire installer et en assurer le démarrage, assurer l’assistance à la prise en main lors de la mise en place des matériels et logiciels et assister l'agent en vue d’une utilisation rationnelle de l’outil
- Diffuser les règles d’utilisation des moyens informatiques : Informer les utilisateurs en terme de normes, formats de transferts d’information et versions en vigueur concernant les matériels et les logiciels, sensibiliser les utilisateurs aux règles de sécurité informatique et veiller à leur respect, rappeler les risques liés à une utilisation à des fins non professionnelles des systèmes d’information
- Assurer les tâches d’exploitation/maintenance : Opérer la maintenance de premier niveau des équipements bureautiques, assurer la mise à niveau des équipements (patches correctifs), effectuer les tâches d’exploitation technique des systèmes d’information (sauvegardes et restaurations, nouvelles versions, tests des plans de secours informatiques), signaler au DSI des incidents et problèmes récurrents
- Gérer le parc des équipements informatiques : Évaluer l’état du parc des équipements informatiques (matériel, logiciel, licences) et en assurer le suivi, assurer la gestion du parc informatique des détenus, déterminer les équipements à réformer et piloter les opérations de réforme
Descriptif du profil recherché
Connaissances :
- Règles sur la gestion des droits et licences
- Discrétion
- Polyvalence
- Connaissances des outils bureautiques
- Environnement et organisation de l’AP
- Classement
- Classeur de sécurité
- Droits d’accès aux applications et services
- Règles de sécurité pénitentiaire
- Applications métiers utilisées par la DAP
Savoir-être :
- Capacité d’analyse
- Réactivité en cas d’incidents
- Capacité à collaborer avec les partenaires
- Ecoute, rigueur, capacité à anticiper
- Capacité à planifier, organiser et prioriser
- Sens pédagogique
Savoir-faire :
- Appliquer les consignes du classeur de sécurité
- Evaluer le risque
- Relayer les règles de sécurité
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Pays
Localisation du poste
Europe, France, Provence-Alpes-Côte-D'Azur, Bouches du Rhône (13)
Géolocalisation du poste
Centre pénitentiaire d'AIX LUYNES 2285 ROUTE DE L'ENFANT 13 AIX EN PROVENCE
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
CP Aix
Demandeur
Date de vacance de l'emploi
01/09/2024
Mail à qui adresser les candidatures (bouton postuler)
Stephanie.balandras@justice.fr
Contact 1
Ahmed KARA - Ahmed.kara@justice.fr
Contact 2
Stéphanie balandras - Stephanie.balandras@justice.fr