La DDETS du Val-d’Oise contribue à la mise en œuvre des politiques publiques en matière d’emploi, de travail et des solidarités. Elle est compétente sur les sujets suivants :
La politique du travail et notamment l'amélioration de la qualité de l'emploi et des relations du travail, ainsi qu'aux missions d'inspection du travail
La prévention et la lutte contre la pauvreté
La protection et l’insertion sociale et professionnelle
L’hébergement, l'inclusion des personnes en situation de handicap et la protection de l'enfance.
La politique de la ville, la lutte contre les discriminations et la promotion de l'égalité des chances et les valeurs de la République et de laïcité
L'accès et le maintien dans l'emploi des personnes éloignées du marché du travail ;
L'anticipation et l'accompagnement des mutations économiques
Le développement de l'emploi et des compétences
Le développement de l'accès à la formation professionnelle, à l'apprentissage et aux qualifications,
La promotion des droits des femmes, l'égalité entre les femmes et les hommes
L'accueil, l'hébergement et l'intégration des populations immigrées.

Le pôle T pilote, appuie et évalue la politique du travail. Il veille, notamment par l’action de contrôle de l’inspection du travail, à l’effectivité du droit du travail dans les entreprises. Il assure la promotion de la qualité de vie au travail et la protection de la santé des salariés, le développement du dialogue social et le suivi des relations de travail.

Placé sous la responsabilité d'une direction de pôle, il compte 60 agents et est composé d'une section centrale travail et de 3 unités de contrôles chacune disposant d'environ 10 agents de contrôle placés sous l'autorité d'un ou d'une responsable de contrôle.

Encadrement (oui ou non) :non

Activités principales :

Renseignement des usagers sur la réglementation du travail (accueil physique, téléphonique, courrier et messagerie) et participer plus particulièrement à l'organisation d'actions d'informations collectives.

Le service de renseignements informe les usagers en matière de droit du travail : lois, règlements, conventions, et précise les règles applicables aux situations individuelles ou collectives en la matière.
Il a également vocation à conseiller l'usager pour l'aider à choisir l’action à mener afin que les droits soient respectés. Son rôle est de présenter les conséquences juridiques de chacune des démarches, afin que l'usager puisse prendre sa décision en connaissance de cause.
Les agents du service de renseignement en droit du travail (SRDT) veillent à amplifier et à structurer des approches renouvelées en direction des entreprises de toutes tailles et notamment les TPE PME et de leurs salariés, en combinant et articulant entre elles plusieurs formes d’action (informations collectives, appui, conseil/accompagnement, contrôle) et mobilisant des acteurs différents.

L'agent chargé du renseignement en droit du travail aura vocation à participer avec les autres agents de renseignement dans le pilotage et l'animation des actions d'informations collectives effectuées auprès de cibles à identifier et avec l'appui de partenaires internes et externes au système d'inspection du travail du Val-d'Oise.

Le service compte 4 ETP (catégorie B) placés sous l'autorité directe de la cheffe de la Section Centrale Travail.

D'un point de vu pratique, les agents du services ont vocation à:

- analyser la demande de l’usager
- reformuler la demande de l’usager
- renseigner les usagers
- conseiller les usagers
- informer les services des problématiques qui existent et se développent
- Réorienter et signaler aux unités de contrôle d’inspection du travail les demandes justifiant une intervention

Activités autres:
- Contribution à des réunions ou à des groupes de travail
- Actions d’information/formation internes ou externes

Partenaires institutionnels :
- Autres services du système d'inspection du travail ; Conseils de Prud'hommes; partenaires sociaux

Spécificités du poste / Contraintes : l'accueil du public se fait sous horaires contraints prédéfinis.

Indiquez les compétences requises sur le poste ainsi que la lettre correspondant à la légende ci-dessous.

E : Savoir agir dans un contexte complexe, faire preuve de créativité, trouver de nouvelles solutions, former d’autres agents, être référent dans le domaine.
M : Mettre en œuvre la compétence de manière régulière, corriger et améliorer le processus, conseiller les autres agents, optimiser le résultat.
A : Savoir effectuer, de manière occasionnelle ou régulière, correctement les activités, sous le contrôle d’un autre agent, savoir repérer les dysfonctionnements.
N : Disposer de notions de base, de repères généraux sur l’activité ou le processus (vocabulaire de base, principales tâches, connaissance du processus, global…)

Connaissances :
- Droit du travail et droit conventionnel M
- Connaitre les politiques publiques, les mesures et dispositifs propres au champ d’intervention M
- Connaitre les procédures et méthodes relatives au contrôle A

Savoir faire :
- Savoir être en relation avec les usagers
- Savoir travailler avec d’autres
- Savoir apporter un conseil ou un appui
- Savoir rédiger des documents administratifs
- Savoir utiliser des applications informatiques spécifiques
- Savoir rendre compte
- Savoir actualiser ses connaissances

Savoir-être : Indiquez au moyen de *** en fonction des attentes
- Sens du service public***
- Travailler en équipe***
- Savoir s’organiser**
- Travailler en autonomie**
- Faire preuve de discrétion professionnelle***

Expérience professionnelle :
Le poste peut convenir à un premier poste dans le domaine ou à une nouvelle orientation professionnelle (oui ou non) : oui, cependant une bonne connaissance du droit du travail est nécessaire (acquis ou à acquérir rapidement).

Merci de ne pas postuler via le site "Choisir le Service Public", envoyer CV et LM à:

- Secrétariat générale: sofyan.benledra@val-doise.gouv.fr
- Responsable du pôle T:vincent.lefebvre@val-doise.gouv.fr
- Responsable SCT: alexandra.vandamme@val-doise.gouv.fr