Mission et Activités
La mission
Agent exerçant une fonction administrative, capable d'assurer l'accueil téléphonique et physique de patients hospitalisés eUou consultants, la gestion du courrier, la gestion et l'archivage des dossiers patients, la programmation et la prise de rendez-vous, la programmation des blocs opératoires.
La secrétaire travaille en étroite collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire.

Activités principales
Accueil : - Physique et Téléphonique : répondre et assurer le suivi des demandes
Gestion et organisation des rendez-vous des consultations
Gestion des dossiers suite à une hospitalisation ou une consultation (prise de rendez-vous, programmation de bloc opératoire etc. . . . . ) . Frappe de courriers
Traitement de l'arrivée des faxs - envoi
Classement, tenue et archivage des dossiers patients
Organisation des rendez-vous liés à la fonction d'enseignement, en accord avec le médecin
Partenariat avec le médecin dans l'organisation du travail . Gestion de l'agenda des médecins
Participation à l'accompagnement des nouveaux agents et des étudiants
Effectuer des requêtes via les logiciels pour les suivis d'activité et statistiques des différentes activités
Traitement des demandes de dossiers patients (via la Direction )

Niveau de compétence et capacités requises
Niveau de compétence
Formation initiale de type Bac Sciences Médico-sociales - administratifs - ou formation secrétariat
Bonne maîtrise de la bureautique (Word, Excel, . . )
Maîtrise des logiciels hospitaliers : Dream, EASILY , CCAM, WEB 100T, EASILY BLOC
Connaissance du vocabulaire médical

Capacités requises
Sens de l'organisation, d'adaptation, d'anticipation, et d'initiative
Sens du travail en commun, rigueur, esprit d'équipe
Sens des responsabilités
Sens des relations humaines, caoacité d'écoute, de communication, de discrétion professionnelle, de confidentialité, et respect du secret professionnel

Caractéristiques du poste
Horaires en 7h40 : amplitude horaire 8h-17h
Mobilité au sein du service : les secrétaires de consultation peuvent être amenées à travailler en secteur d'hospitalisation et inversement

Ce que nous proposons :
Prestations sociales attractives par le biais du Comité de Gestion des Œuvres Sociales (CGOS) : sport, voyages, billetterie, chèques vacances, chèques culture, aide personnalisée selon profil
Remboursement des frais de transport en commun à 75% dans la limite de 96 €
Points de restauration sur place : Self du personnel, cafétéria sur Hôpital Maison Blanche et Hôpital Robert Debré
Parking réservé au personnel
Le CHU de Reims est un établissement handi-accueillants