Activités principales / missions

 Les principales missions du poste sont les suivantes :

  Participer à la redéfinition de l’ensemble de l’offre de services et de produits, dans une logique de marketing mix :

·         Réaliser des benchmarks afin d’analyser l’évolution du marché (prix, audiences, offres et positionnement des concurrents)

·         Proposer une stratégie de communication (choix des canaux et supports en fonction des objectifs, définir le bon ciblage et proposer des messages adaptés à la bonne cibles)

·         Améliorer la connaissance des usagers

·         Travailler la fidélisation des usagers et clients

 Lancer des campagnes de valorisation de l’offre Onisep sur différents canaux, adaptées aux profils des usagers :

·         Rédiger le brief de cadrage et définir planning

·         Paramétrer et lancer l’activation des campagnes

·         Assurer le suivi et réaliser les des bilans

 Mettre en place une veille stratégique

·         Analyser le positionnement des produit services de l’Onisep

·         Évaluer les tendances sur le print, le digital et les réseaux sociaux

 Manager une équipe

·         Organiser, coordonner et animer l’équipe marketing et communication produits et services

·         Former et accompagner pour la monté en compétences de l’équipe sur des outils et méthodologies marketing

·         Mettre en place une stratégie opérationnelle de marketing

·         Communiquer et créer une relation de confiance avec des interlocuteurs variés

·         Faire travailler ensemble de multiples interlocuteurs internes et externes

·         Analyser et synthétiser de nombreuses informations, assurer une veille marketing (produits, marchés, concurrence) et une remontée "terrain"

·         Réaliser des études de marchés

·         Evaluer les opportunités et les risques

Savoir-être

·         Rigueur et organisation

·         Autonomie

·         Créativité, dynamisme, capacité d’adaptation

·         Sens du travail en équipe

·         Capacité d’écoute

Savoir

·         Excellente maitrise des outils digitaux (référencement, réseaux sociaux, affiliation, tracking...)

·         Techniques de marketing

·         Connaissance des méthodes d'analyse stratégique et de diagnostic,

·         Gestion de la Relation Clients et principaux indicateurs de performance

·         Maîtrise des outils de gestion de base de données et outils de Gestion de la Relation Client (GRC)

·         Techniques et supports de communication

·         Fonctionnement des systèmes techniques et commerciaux de l’édition

·         Evolution rapide des outils, notamment web

·         Evolution rapide des usages

·         Exigence d’individualisation et d’une plus grande personnalisation de la relation usager