L''Université Toulouse III - Paul Sabatier (http://www.univ-tlse3.fr) est un établissement d’enseignement supérieur et de recherche née de la fusion des Facultés de médecine, de pharmacie et de sciences. Elle se classe aujourd'hui parmi les premières universités françaises par son rayonnement scientifique, la diversité de ses laboratoires et les formations qu'elle propose en sciences, santé, sport, technologie et ingénierie.

Avantages :

• Contributions aux frais de transport en commun
• Congés jusqu’à 55 jours/an pour les contrats >  à 10 mois
• Contributions à la complémentaire santé
• Subvention restauration collective
• Chèques vacances
• Service social
• Forfait mobilité durable (vélo, covoiturage)
• Activités sportives et culturelles
• Etablissement engagé (QVT, handicap, parité, diversité)
• Facilité d’accès (métro, bus, périphériques, téléphérique et petits commerces)
• Evenements et conférences scientifiques (Journée des personnels, Afterwork, Conférences..)
• Télétravail possible en fonction du poste
• 3 Options de temps de travail (si contrat > à 10 mois):

39h10 => 55 jours de congé

38h15 => 50 jours de congé

37h20 => 45 jours de congé

• Possibilité d’aménagement du temps de travail
• Crèche
• Formations

La Direction des Systèmes d’Information (DSI) est constituée de 61 agents répartis en 4 pôles (dont 3 techniques) et une cellule « urbanisation, méthode, coordination ». Elle assure la maîtrise d’œuvre et l’assistance à maîtrise d’ouvrage de projets numériques transverses ou communs à plusieurs entités de l’Université. Elle garantit le maintien en conditions opérationnelles des services et infrastructures les supportant ainsi que l’assistance auprès des usagers de ces services. De plus, elle est en charge de l’assistance de proximité aux services centraux et communs.
Au sein du pôle « Infrastructures » de la DSI composé de 26 personnes, le service « gestion de parc et visioconférence » (SAGPV), comprenant 11 agents, est en charge entre autre de la gestion des postes de travail et du support utilisateur pour les services centraux et communs.
Le responsable du service « gestion de parc et visioconférence » sera sous l’autorité hiérarchique du responsable du pôle « Infrastructures ». Il-elle travaillera en collaboration avec les ingénieurs d’études et techniciens qui opèrent sur son domaine. Il aura de fortes interactions avec les autres services et pôles de la DSI, ainsi qu’avec les services communs et centraux et les composantes de l'université.

Missions :
• Assurer la responsabilité du service et participer à la stratégie de la DSI
• Assurer la conception et le déploiement d’éléments d’infrastructures en lien avec la gestion de parc, le réseau de proximité et les visioconférences
• Participer à l’assistance aux utilisateurs, à l’exploitation et au maintien en condition opérationnelle du parc informatique et des éléments d’infrastructures en lien avec le domaine
• Participer à la cohérence des services numériques en lien avec l’environnement numérique de travail des utilisateurs

Activités :
• Assurer le suivi des contrats en s’appuyant sur le pôle administratif et financier
• Participer à la rédaction des appels d’offre en lien avec le domaine
• Impulser en tant qu’expert technique les évolutions en lien avec le domaine

• Analyser et formaliser les besoins (recueil, définition)
• Concevoir et piloter l'implantation des éléments d’infrastructures en lien avec le domaine (matériels, outils et logiciels adaptés)
• Appliquer les normes et standards de sécurité informatique

• Assister et conseiller les utilisateurs notamment au travers du « Guichet Unique du Numérique »
• Participer au suivi du traitement des tickets
• Réaliser les diagnostics complexes et les dépannages associés
• Garantir le maintien en conditions opérationnelles du parc informatique (périmètre des services centraux et communs)
• Garantir le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures systèmes et réseaux support à l’activité du domaine

• Participer à l’élaboration et au suivi du catalogue de services en lien avec le domaine
• Assurer le suivi des cartographies techniques et documentations associées aux évolutions
• Assurer le support de niveau 2 auprès des structures informatiques de proximité

• Domaine(s) d’interventions spécifiques :
o Expertise solutions Active Directory
o Accompagnement des agents du service sur les solutions en lien avec le domaine (Conception MSI,WDS,F-Secure, Réseau, etc..)
o Liaison avec les composantes sur les solutions de gestion de parc

Conduite de projets : Oui
Encadrement : Oui

Ce poste peut être assujetti à des astreintes ou permanences pour assurer une continuité de service.

Télétravail possible.

Connaissances :

• Connaître les techniques de management
• Connaître les concepts et techniques d'architecture des systèmes et des réseaux
• Connaître les technologies et protocoles de communication
• Connaître les bonnes pratiques en terme de gestion de projets informatiques
• Connaitre la réglementation des marchés publics
• Connaitre les normes, les standards de sécurité

Savoir faire technique :

• Savoir élaborer et suivre un budget
• Maitriser l’exploitation et l’utilisation des systèmes windows (Poste de travail, Serveurs)
• Maîtriser les architectures de réseaux
• Savoir développer des outils d’aide à l’exploitation (scripting)
• Savoir analyser les besoins des utilisateurs et les traduire en spécifications techniques
• Savoir rédiger des procédures techniques et documentations

Savoirs comportementaux :

• Savoir accompagner les changements et porter les orientations de la DSI
• Savoir gérer les situations d’urgence et hiérarchiser les priorités
• Savoir piloter une équipe soumise aux contraintes qu’exige la continuité de service
• Rigueur, sérieux, disponibilité, réactivité, diplomatie
• Savoir conduire les projets
• Sens de l’organisation, prise d’initiatives
• Savoir prendre du recul et gérer les conflits
• Écoute des utilisateurs, écoute des personnels
• Veille technologique

Diplômes requis : minimum BAC+ 3 dans le domaine informatique
Expérience souhaitée en management d’équipe et en pilotage d’un service similaire

Pour tous renseignements sur le poste, vous pouvez joindre :
Mme BASTIER Béatrice, directrice de la Direction des Systèmes d’Information, beatrice.bastier@univ-tlse3.fr
Mr SOULIER Frédéric, responsable du pôle « Infrastructures », frederic.soulier@univ-tlse3.fr

CV, Lettre de motivation et si titulaire, l’arrêté de situation administrative à envoyer exclusivement à l’adresse suivante : recrutement@univ-tlse3.fr
Référence à nous indiquer dans chaque candidature : 67 – DSI - RESP
L’université met en œuvre une politique d'égalité en excluant toute discrimination. L'Université encourage et valorise toutes les candidatures de femmes et d'hommes en fonction de leurs qualifications.

• Catégorie du poste : A
• Corps de recrutement : Ingénieur d’études
• Quotité de travail : 100%
• Date de prise de fonctions souhaitée : Au plus tot
• Poste ouvert aux titulaires et contractuels
• Type de contrat proposé et durée pour les contractuels : CDD 1 an renouvelable + possibilité de Cdéisation
• Groupe RIFSEEP ou cotation poste: Groupe 2
• Rémunération:
Pour les titulaires: en fonction de la grille indiciaire + montant IFSE 575 € + modulation grade + prime PFI (informatique) (350€)
Pour les contractuels: elle est comprise entre 2166.02 € et 3185.04 € en fonction de leur expérience sur des fonctions similaires + Montant cotation du poste (332.50 €) + prime PFI (informatique) (350€)
• Localisation géographique : Université Toulouse III – Paul Sabatier, 118 route de Narbonne