Le Crous d’Amiens est un établissement public administratif qui gère 17 120 étudiants boursiers sur critères sociaux (49 770 étudiants au total).

Le Crous est doté d’un budget de fonctionnement d’environ 20 M€ auxquels s’ajoutent les investissements annuels (4,5 M€).

Il sert 1 150 000 repas par an par l’intermédiaire d’un réseau de 8 restaurants universitaires et 12 cafétérias. Il propose 3456 lits au sein de 27 cités et résidences universitaires sur 6 villes universitaires.

Le Crous d’Amiens- Picardie exerce ses missions d’amélioration des conditions de vie des étudiants dans le cadre d’un partenariat étroit avec les établissements d’enseignement supérieur et les collectivités territoriales.   

La masse salariale s’élève à 9 M€.

Effectifs de la structure : 300 ETP

Site d'affectation : Services Centraux – 25 Rue Saint Leu - Amiens

Missions :

Le responsable assure l’encadrement du département du logement : il assure notamment la gestion de l’accueil général des étudiants, l’affectation des étudiants sur les différents sites, le suivi des dossiers d’expulsions et des missions liées à la vie étudiante.

Il est sous l’autorité de la Directrice de la vie Etudiante.

Il répartit le travail et s’assure de l’avancement de l’étude des dossiers dont il a la charge dans les délais prévus.

Il participe aux réunions ou groupes de travail concernant son domaine d’activité.

Il conduite les entretiens professionnels des agents sous sa responsabilité.

Poste à pourvoir le : 01/09/2024

Activités principales :

- Paramétrage et gestion des outils d’affectation des étudiants

- Gestion des affectations des étudiants sur tous les sites toute l’année : traitement des demandes de logement de renouvellement ou de première admission en résidence

- Gestion des contingents et stocks de logement

- Suivi d’indicateurs mensuels et tableaux de bord

- Liaison avec les résidences universitaires notamment pour les informer de toute nouveauté, les alerter de toute problématique, les assister dans l’utilisation des outils logement

- Référent sur les applications logement: remontées des problématiques au niveau national

- Gestion des demandes de logement des étudiants en situation de handicap

- Gestion et suivi des conventions de réservation de logements en lien avec les établissements et partenaires ; suivi de toutes les demandes de logement

- Élaboration et suivi des devis et factures

- Gestion des demandes de logement des étudiants boursiers de Campus France

- Préparation du tour logement

- Préparation des documents de rentrée

- Gestion des demandes de traduction en anglais de nos documents

- Demande de devis pour le tirage des états des lieux

- Mise en ligne des logements temporaires vacants sur l’application dédiée

- Suivi des dossiers d’expulsions et relationnel avec les huissiers, notre avocat, la préfecture

- Référent Boussole des jeunes ; réponse aux mails des jeunes sur leur application

- Référent pour la convention avec Action logement pour le dispositif VISALE notamment

- Gestion des demandes de stats ou de tarifs du référent OTLE

- Participe à l’organisation des élections des représentants étudiants au CA

- Participe aux séances d’information organisées par l’UPJV pour les étudiants primo-arrivants sur les dispositifs liés au logement étudiant

- Assiste au conseil académique de la vie en résidence

- Envoi de mailing et courriers pour les propriétaires de logements et employeurs

- Envoi de courriers aux partenaires et administrations de communication sur les logements vacants

- Gestion de l’accueil général physique et téléphonique des étudiants

- Gestion du courrier du département

- Enquêtes logement (qui loge-t-on)

- Gestion des mails étudiants sur la partie logement.

- Suivi des stats de mails envoyés, du nombre de visiteurs et d’appels téléphoniques.

- Gestion des messages d’absence enregistrés sur le répondeur et de l’information du public par voie d’affichage

- Statistiques et enquêtes diverses

- Participe à différents forums (forum du lycéen à l’étudiant, journées portes ouvertes et forums des établissements)

- Organisation des congés toute l’année (congés d’été compris) : une permanence doit être assurée par la responsable ou l’agent gestionnaire

Connaissances :

- Connaissance de l’éducation nationale, des cursus et des structures de l’enseignement supérieur

- Maîtrise de l’informatique et des outils bureautique

- Connaissances en droit

- La maitrise de base de l’anglais serait un plus

Compétences comportementales :

- Rigueur

- Autonomie

- Capacité à travailler en équipe

- Sens du relationnel

- Sens du service public

Pour tout complément d’information sur le poste, vous pouvez contacter Madame Stéphanie ROUTIER : s.routier@crous-amiens.fr

Les candidatures accompagnées d’une lettre de motivation et d'un CV sont à transmettre, par la voie hiérarchique le cas échéant, à l’adresse suivante :

recrutement@crous-amiens.fr

Une réponse sera apportée fin mai et dans le cas où votre candidature est retenue, les entretiens auront lieu à partir de mi-juin.

Avantages sociaux :

Le remboursement d'une partie des frais de transport,
Une contribution à la mutuelle,
Un restaurant administratif
Des prestations d'action sociale sous conditions,
Carte cadeaux
Chèque culture