Responsable clientèle et opérationnel - Blanchisserie du GCS Nord-Ouest Touraine H/F

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Détail de l'offre

Informations générales

Organisme de rattachement

Centre Hospitalier Universitaire de Tours  

Référence

2024-1463767  

Date de début de diffusion

02/02/2024

Date de parution

02/02/2024

Localisation

Description du poste

Versant

Fonction Publique Hospitalière

Catégorie

Catégorie B (profession intermédiaire)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels

Domaine / Métier

Interventions techniques et logistiques - Chargée / Chargé de lingerie - blanchisserie

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

Responsable clientèle et opérationnel - Blanchisserie du GCS Nord-Ouest Touraine H/F

Description du poste

issions principales :

- Etre l'interlocuteur(trice) direct des services ou établissements adhérents du GCS- NOT

- Centraliser des demandes : mise à jour des dotations (en lien avec la préparation des armoires) ou des trousseaux (en lien avec les lingeries), restitution d’objets perdus….

- Organiser des visites spontanées et/ou programmées, suivi des inventaires…

- Gérer les réclamations clients, notamment par le biais des fiches d’évènements indésirables, apporte des réponses adaptées, et en assure l’analyse.

- Organiser la mise à disposition des trousseaux, lors de la rentrée des étudiants (avec les écoles) et des internes et externes (avec la DAM)

- Participer à l’évaluation des besoins des adhérents, et propose les évolutions nécessaires ;

- Tenir à jour et faire évoluer le paramétrage du logiciel Ramsès.

Vous encadrez les agents attachés à la production et les lingeries de site.

Vous assurerez avec le responsable de la blanchisserie, les entretiens d’évaluation et de notation annuels de ces agents, ainsi que les entretiens d’évaluation des agents contractuels ou stagiaires relevant de ses secteurs. 

 

Nous sommes impatients de vous accueillir au sein de notre établissement dédié à la santé et au bien-être. 

Rejoignez-nous dans notre engagement envers l'excellence des soins !

Pays

Localisation du poste

Europe, France, Centre - Val de Loire, Indre et Loire (37)

Géolocalisation du poste

37044 Tours

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

Tours

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

01/02/2024