Informations générales
Organisme de rattachement
Centre Hospitalier Universitaire de Tours
Référence
2024-1463767
Date de début de diffusion
02/02/2024
Date de parution
02/02/2024
Description du poste
Versant
Fonction Publique Hospitalière
Catégorie
Catégorie B (profession intermédiaire)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Domaine / Métier
Interventions techniques et logistiques - Chargée / Chargé de lingerie - blanchisserie
Statut du poste
Vacant
Intitulé du poste
Responsable clientèle et opérationnel - Blanchisserie du GCS Nord-Ouest Touraine H/F
Description du poste
issions principales :
- Etre l'interlocuteur(trice) direct des services ou établissements adhérents du GCS- NOT
- Centraliser des demandes : mise à jour des dotations (en lien avec la préparation des armoires) ou des trousseaux (en lien avec les lingeries), restitution d’objets perdus….
- Organiser des visites spontanées et/ou programmées, suivi des inventaires…
- Gérer les réclamations clients, notamment par le biais des fiches d’évènements indésirables, apporte des réponses adaptées, et en assure l’analyse.
- Organiser la mise à disposition des trousseaux, lors de la rentrée des étudiants (avec les écoles) et des internes et externes (avec la DAM)
- Participer à l’évaluation des besoins des adhérents, et propose les évolutions nécessaires ;
- Tenir à jour et faire évoluer le paramétrage du logiciel Ramsès.
Vous encadrez les agents attachés à la production et les lingeries de site.
Vous assurerez avec le responsable de la blanchisserie, les entretiens d’évaluation et de notation annuels de ces agents, ainsi que les entretiens d’évaluation des agents contractuels ou stagiaires relevant de ses secteurs.
Nous sommes impatients de vous accueillir au sein de notre établissement dédié à la santé et au bien-être.
Rejoignez-nous dans notre engagement envers l'excellence des soins !
Pays
Localisation du poste
Europe, France, Centre - Val de Loire, Indre et Loire (37)
Géolocalisation du poste
37044 Tours
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
Tours
Demandeur
Date de vacance de l'emploi
01/02/2024