Le Service des Retraites de l'État, au sein de la Direction générale des finances publiques, gère l'ensemble des retraites des fonctionnaires civils, militaires et magistrats, soit 2,1 millions de fonctionnaires d'État en activité, 2,4 millions de retraités et ayant-cause, ainsi que d'autres prestations (allocations temporaires d'invalidité,.).
Il intègre l'ensemble des fonctions d'un opérateur unique du régime des retraites des fonctionnaires civils et militaires de l'État. Outre la gestion du régime, le Service des Retraites de l'État (SRE) a mis en œuvre la réforme de la gestion des pensions de tous les agents de l’Etat, articulée autour du compte individuel de retraite (CIR), d’un dispositif rénové d’accueil des publics reposant notamment sur le portail internet sécurisé « ENSAP », et d’une réingénierie de la gestion des pensions.

Le bureau SRE-2B « Études, Développement, Infrastructure et Production » a la charge :
-D’une part, d'assurer la maîtrise d’œuvre de tous les projets informatiques du service. Ils sont réalisés au profit des personnels administratifs du SRE, de partenaires externes que sont les employeurs des agents de l’État ou les autres régimes de retraite mais aussi des fonctionnaires et retraités de l’État via les portails exposés sur internet.
-D’autre part, l'exploitation du système d'information du SRE, l'administration des données et des systèmes, l'administration du réseau, l'administration et l'assistance utilisateur sur le poste de travail des agents du SRE, les travaux péri-informatiques.

Dans un contexte de transition d’activités (décommissionnent des outils métiers historiques), les missions du candidat évolueront au cours des 2 prochaines années.
Le/La candidat(e)retenu(e) aura pour missions sur les 1 à 2 années suivantes la prise de poste :
- le premier niveau de surveillance de l'ensemble des serveurs (GCOS - Unix - Windows) ;
- la surveillance et la gestion de la solution centralisée de sauvegardes Commvault-Virtuo ;
- la gestion des serveurs d'impression et des imprimantes de production ;
- le lancement et suivi des travaux d'exploitation et des échanges, notamment ceux liés à la concession des pensions, à l'information sur la retraite et à l’alimentation des bases de données statistiques ;
- la validation des flux mensuels PAYE pour mise en ligne des bulletins de paye dans l’ENSAP.
- assurer le suivi de production d’un système d’information basé sur des technologies Linux,
développer et maintenir les projets éditiques : fonds de page, programmes d'édition etc.
Les missions du candidat évolueront vers :
- Assurer le suivi de production d’un système d’information basé sur des technologies Linux, Windows et cloud mais aussi des éléments d’infrastructure d’une salle machine / data center.
- Dans le cadre d’une gestion d’incidentologie au sens ITIL, cela consistera au diagnostique et à la résolution des incidents de niveau 1 ou 2 et participer à la résolution de problèmes en collaboration avec les autres équipes du département 2.
Coopérer de manière accrue avec l’équipe d’administration du SI sur des activités de maintien en condition opérationnelle.
Collaborer avec les différentes équipes du bureau 2B à la rédaction ou mise à jour de procédures liées à l’optimisation du MCO du SI.

Missions principales :
Études, recherches
Veille
Conseil
Gestion et procédures
Contrôle, vérification

Fonctionnement alternatif en 2 équipes de 07h00 à 13h15 (équipe du matin) et de 13h00 à 20h00 (équipe d'après-midi).
Possibilité de réaliser une partie des activités en télétravail (excepté lundi )
Contraintes horaires début à 7h une semaine sur deux. (fin à 20h une semaine sur deux de manière transitoire)
Possibilité de déplacements

Le candidat devra disposer des compétences suivantes :
- Connaissance des systèmes Windows et Linux et middleware Java
- Connaissance d’outils de déploiement, de gestion et d’automatisation des SI (type puppet, ansible etc.)
- Connaissance d’outils de supervision de SI (zabbix) et de chaine de déploiement continue (type jenkins)
- Compétences en diagnostic et en résolution d’incidents
- Connaissance des processus ITIL, avoir connaissance de l’outillage ITSM
- Aptitude à travailler en équipe et à partager la connaissance (via la rédaction de procédures dans des outils de base de connaissance) Compétence sur outil d’éditique