Opérateur-trice d'exploitation et de maintenance informatique H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Organisme de rattachement

Université Paris Cité  

Référence

2024-1557407  

Date de début de diffusion

02/05/2024

Date de parution

02/05/2024

Localisation

Intitulé long de l'offre

Opérateur-trice d'exploitation et de maintenance informatique

Employeur

Université Paris Cité

Description du poste

Versant

Fonction Publique de l'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels

Domaine / Métier

Numérique - Technicienne / Technicien poste de travail et maintenance

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

Opérateur-trice d'exploitation et de maintenance informatique H/F

Descriptif de l'employeur

Ancrée au cœur de la capitale, Université Paris Cité figure parmi les établissements français et internationaux les plus prestigieux grâce à sa recherche de très haut niveau, ses formations supérieures d’excellence, son soutien à l’innovation et sa participation active à la construction de l’espace européen de la recherche et de la formation.

Labellisée Idex depuis mars 2018, Université Paris Cité s’appuie sur ses enseignants, ses chercheurs, ses enseignants-chercheurs, ses personnels administratifs et techniques, ses étudiants, pour développer des projets scientifiques à forte valeur ajoutée, et former les hommes et les femmes dont le monde de demain a besoin.

Des sciences exactes et expérimentales aux sciences humaines et sociales, en passant par la santé, Université Paris Cité a fait de l’interdisciplinarité un marqueur fort de son identité.

Elle compte aujourd’hui 64 000 étudiants, 7 500 personnels, 138 laboratoires, répartis au sein de ses trois grandes Facultés en Santé, Sciences et Société et Humanités et de l’institut de physique du globe de Paris.

Rejoindre Université Paris Cité c’est faire le choix de l’exigence et de l’engagement au service de valeurs fortes ; celles du service public, de la rigueur scientifique et intellectuelle mais aussi de la curiosité et de l’ouverture aux autres et au monde.

Descriptif du service

L’UFR de médecine de la Faculté de Santé d’Université Paris Cité, issue de la fusion des UFR de médecine Paris Centre et Paris Nord comprend environ 1 400 enseignants-chercheurs (essentiellement hospitalo-universitaires) et 500 BIATSS. Environ 25 000 étudiants y sont inscrits et la recherche conduite dans ses unités de recherche représente près de 25% du potentiel de recherche de l’Inserm. Elle est répartie sur six sites principaux, Bichat, Cochin, les Cordeliers, Necker, Saint-Louis et Villemin. Placée sous la responsabilité d’un directeur d’UFR, Doyen, elle comprend une direction administrative et un ensemble de services administratifs et techniques. La définition d’une organisation pérenne est effectuée en concertation, dans le cadre de la construction de l’ensemble de l’université. Le Service Informatique, intégré au service numérique de l’UFR de Médecine qui vient en appui à la politique pédagogique et scientifique de l’UFR de médecine, est composé d’un responsable et de huit techniciens. Il intervient sur l’ensemble des sites de l’UFR et est dédié à l’accompagnement des personnels administratifs et des enseignants dans leur utilisation quotidienne des outils, services et matériels informatiques mis à leur disposition. L’équipe informatique assure en particulier la mise en place et le suivi d’un parc informatique composé de 500 postes administratifs et pédagogiques, d’une 10ène de serveurs, de plus de 800 tablettes, d’une vingtaine de copieurs, ainsi que des logiciels et

Description du poste

Assurer l'installation et l'assistance matérielle ou logicielle de premier niveau auprès des utilisateurs

 

Gestion des tablettes dédiées aux examens numériques (paramétrage) Lancement des épreuves sur tablette (consignes aux étudiants) Déclaration des incidents à l’UNESS le cas échéant Traitement des fiche à lecture optique Réceptionner, installer et mettre à jour les postes de travail et les périphériques en respectant les consignes de la structure Procéder aux dépannages de premier niveau des différents matériels Procéder aux dépannages de premier niveau en cas de problèmes d'accès au réseau et à internet Signaler des incidents et anomalies de fonctionnement sur les postes de travail, imprimantes et autres périphériques Participer à l'installation de câblage : branchement, modification, entretien, brassage, détection de défaut Tenir à jour l'inventaire du parc matériel informatique, périphérique et audiovisuel Conseiller et assister les utilisateurs dans la pratique courante des outils bureautiques et des applications métiers

Conditions particulières d'exercice

particulières d’exercice
Multiplicité des équipements locaux et des sites

Descriptif du profil recherché

Architecture des équipements locaux (connaissance générale) Architecture et l'environnement technique du système d'information Diagnostic et résolution de problèmes (connaissance générale) Techniques d'installation et de maintenance des matériels et logiciels Environnement et réseaux professionnels

Temps plein

Oui

Pays

Localisation du poste

Europe, France, Île-de-France, Paris (75)

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

Paris 10

Critères candidat

Compétences attendues

Diagnostiquer l'origine d'une panne Appliquer les procédures et techniques de Service Après-vente Utiliser les outils et/ou des techniques de gestion de parc informatique (application) Utiliser un service d'assistance Travailler en équipe Communiquer et faire preuve de pédagogie

Rigueur / Fiabilité Sens de l'organisation Capacité d'écoute

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

01/04/2024