Informations générales
Organisme de rattachement
Direction Interarmées des Réseaux d'Infrastructure et des Systèmes d'Information (DIRISI)
Référence
DEF_13-00034436
Date de début de diffusion
15/03/2024
Date de parution
15/03/2024
Description du poste
Versant
Fonction Publique de l'Etat
Catégorie
Catégorie C (employé)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Domaine / Métier
Numérique - Technicienne / Technicien d'exploitation et maintenance 1er niveau
Statut du poste
Vacant
Intitulé du poste
OPERATEUR SIC DE SOUTIEN DE PROXIMITE
Description du poste
La Direction Interarmées des Réseaux d’Infrastructure et des Systèmes d’Information (DIRISI) est l’opérateur unique des systèmes d’information et de communication du ministère des Armées. Elle est constituée d’un échelon central et d'organismes répartis en métropole, outre-mer et à l’étranger, représentant un effectif global d’environ 7 000 personnes. Au sein du Centre Interarmées des Réseaux d’Infrastructure et des Systèmes d’Information (CIRISI) les Loges, le/la titulaire du poste est intégré(e) à la section techniciens soutien utilisateurs- VIP/VOP du détachement SIC de Satory situé sur le site de Versailles, dont la mission est de soutenir les organismes de la zone dans les domaines des télécommunications et de l’informatique.
Le/la titulaire du poste est chargé(e) d’assurer le soutien des différents terminaux informatiques des organismes soutenus. Il/elle participe à l’évolution des matériels, a en charge le paramétrage des systèmes d’exploitation et des logiciels sur les postes déployés ainsi que la configuration des imprimantes et scanners réseau. Il/elle assiste les utilisateurs, intervient dans le diagnostic des pannes et effectue les réinitialisations des matériels avant reversement. Il/elle renseigne les différents système d'information (SI) liés à sa fonction (APSI-GI, SILICIUM, OGIT, RADIUM, etc…) et peut être amené(e) à assurer des missions d’accompagnement de prestataires sur les sites soutenus.
Reconfigurer un matériel SIC suite à un dysfonctionnement.
Mettre en œuvre les méthodes d’identification de panne avec des outils de tests.
Mettre en œuvre les outils de gestion des incidents/pannes.
Assister les utilisateurs (support de 1er niveau) sur site ou en hotline.
Effectuer le suivi des pannes en cours.
Transférer les pannes aux services compétents.
Sauvegarder et restaurer les configurations et les données.
Participer à la mise en place des serveurs et des stations de travail.
Réaliser les tâches définies dans les dossiers d’exploitation.
ITM : 10000€, 3 mois
Conditions particulières d'exercice
Habilitation secret
Astreintes techniques
La formation sera assurée via différents stages (DIADEME, SILICIUM, OGIT, SAGESTE…) et également par le personnel du centre.
Descriptif du profil recherché
Une expérience dans le domaine du soutien des matériels téléphoniques et des réseaux serait un plus.
Temps plein
Non
Pays
Localisation du poste
Europe, France, Île-de-France, Yvelines (78)
Géolocalisation du poste
BOULEVARD SOULT 78000 VERSAILLES
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
BOULEVARD SOULT 78000 VERSAILLES
Critères candidat
Compétences attendues
- ACCOMPAGNEMENT DE L'UTILISATEUR DES SYSTEMES D'INFORMATION ET DE COMMUNICATION
- DIAGNOSTIC SUITE A UN INCIDENT
- RESPECT DES REGLES ELEMENTAIRES D'HYGIENE CYBERNETIQUE
- EXPLOITATION D'UN SYSTEME DE MESSAGERIE
- MAINTIEN EN CONDITION OPERATIONNELLE D'UN SYSTEME D'INFORMATION
- MISE EN OEUVRE DES MESURES CORRECTIVES SUITE A UN INCIDENT
- RIGUEUR
- ORGANISATION ET METHODE
- AUTONOMIE
Documents à transmettre
L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
Demandeur
Date de vacance de l'emploi
01/01/2024
Mail à qui adresser les candidatures (bouton postuler)
yves.michaud@intradef.gouv.fr
Contact 1
jacques.clapin@intradef.gouv.fr
Contact 2
sophie.do-pinhal@intradef.gouv.fr