Gestionnaire de dossier social étudiant H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Organisme de rattachement

CROUS Amiens-Picardie  

Référence

2024-1542718  

Date de début de diffusion

26/04/2024

Date de parution

26/04/2024

Localisation

Intitulé long de l'offre

Gestionnaire de dossier social étudiant H/F

Date limite de candidature

24/05/2024

Employeur

CROUS AMIENS PICARDIE

Nature du contrat

CDD d'1 an

Description du poste

Versant

Fonction Publique de l'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels

Domaine / Métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

Gestionnaire de dossier social étudiant H/F

Descriptif de l'employeur

Le Crous d’Amiens est un établissement public administratif qui gère 17 120 étudiants boursiers sur critères sociaux (49 770 étudiants au total).

Le Crous est doté d’un budget de fonctionnement d’environ 20 M€ auxquels s’ajoutent les investissements annuels (4,5 M€).

Il sert 1 150 000 repas par an par l’intermédiaire d’un réseau de 8 restaurants universitaires et 12 cafétérias. Il propose 3456 lits au sein de 27 cités et résidences universitaires sur 6 villes universitaires.

Le Crous d’Amiens- Picardie exerce ses missions d’amélioration des conditions de vie des étudiants dans le cadre d’un partenariat étroit avec les établissements d’enseignement supérieur et les collectivités territoriales.   

La masse salariale s’élève à 9 M€.

Effectifs de la structure : 300 ETP

Descriptif du service

Site d’affectation : Services Centraux – 25 Rue Saint Leu - Amiens

 

Missions :

Étude et suivi des dossiers de demande de bourse

Description du poste

Poste à pourvoir le : 01/09/2024

 

Activités principales :

- Étude et suivi des dossiers de demande de bourse

- Étude des demandes de révision de bourse

- Gestion des transferts de dossiers vers les autres académies

- Mise en paiement des boursiers pour les différentes aides (bourse sur critères sociaux, aide au mérite, aide à la mobilité master, aide pour la grande école du numérique)

- Accueil physique

- Réponses aux mails reçus

- Participation au forum de l’étudiant

Descriptif du profil recherché

Qualités requises :

Savoir-faire :

- Capacité à travailler en équipe (gestion mutualisée des dossiers)

- Savoir gérer les dossiers dans des calendriers contraints 

- Savoir mettre en œuvre des procédures et des règles 

 

Savoir-être :

- Sens de l'organisation et de la polyvalence 

- Savoir prendre des initiatives mais aussi rendre compte 

- Sens de l'autonomie 

- Capacité d'adaptation

- Réactivité 

- Sens de la confidentialité

- Sens du relationnel 

- Sens de l'écoute

 

Compétences attendues :

- Connaissance du domaine de la vie étudiante et des cursus de l’enseignement supérieur 

- Maîtrise de l’informatique et de la bureautique WORD et EXCEL 

Temps plein

Oui

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Pour tout complément d’information sur le poste, vous pouvez contacter :

- Madame Stéphanie ROUTIER - Directrice de la Vie Etudiante : s.routier@crous-amiens.fr

- Madame Estelle RACINE - Responsable du département du dossier social étudiant : e.racine@crous-amiens.fr

 

Les candidatures accompagnées d’une lettre de motivation et d'un CV sont à transmettre, par la voie hiérarchique le cas échéant, à l’adresse suivante :

recrutement@crous-amiens.fr

Une réponse sera apportée fin mai et dans le cas où votre candidature est retenue, les entretiens auront lieu à partir de mi-juin.

 

Avantages sociaux :

Le remboursement d'une partie des frais de transport
Une contribution à la mutuelle
Un restaurant administratif
Des prestations d'action sociale sous conditions
Carte cadeaux
Chèque culture

Télétravail possible

Non

Management

Non

Pays

Localisation du poste

Europe, France, Hauts de France, Somme (80)

Géolocalisation du poste

25, rue St-Leu BP 50541  80 005 Amiens cedex 1

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

Amiens

Critères candidat

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

01/09/2024

Mail à qui adresser les candidatures (bouton postuler)

recrutement@crous-amiens.fr