Gestionnaire admission et frais de séjour (F/H) - Hôpital Lyon Sud

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Détail de l'offre

Informations générales

Organisme de rattachement

Hospices civils de Lyon (CHU Lyon)  

Référence

2023-1428868  

Date de début de diffusion

19/12/2023

Date de parution

15/02/2024

Localisation

Date limite de candidature

15/04/2024

Description du poste

Versant

Fonction Publique Hospitalière

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels

Domaine / Métier

Relation à l'usager - Assistant de gestion "Accueil, facturation, recouvrement"

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

Gestionnaire admission et frais de séjour (F/H) - Hôpital Lyon Sud

Descriptif de l'employeur

L’hôpital Lyon Sud est un hôpital généraliste proposant une offre de soins complète. Il dispose de services d’excellence, notamment en hématologie, cancérologie ou encore endocrinologie. C’est également un établissement de référence dans la prise en charge des urgences, des femmes enceintes et des patients âgés. Associé à un campus universitaire de 4 000 étudiants, l’hôpital Lyon Sud forme les médecins de demain. 

Le bureau des admissions du Groupement Hospitalier Sud dispose de 4 antennes d’admission réparties sur le site Centre Hospitalier Lyon Sud  (3B, 1B, Urgences) et sur le site d’Henry GABRIELLE. 
Il comprend environ 50 agents répartis en secteurs : Admissions, Admissions en Urgence, Gestion du contentieux, État Civil (naissance et décès), Mouvements, Détenus, Régie…
Il a en charge :
- L’accueil physique et téléphonique et l’information des patients et de leur famille ; 
- L’admission des patients au sein de l’hôpital ; - La gestion et le suivi des dossiers administratifs des patients ; 
- La gestion des dépôts d’argent ou de biens pour les patients hospitalisés ; 
- L’encaissement des sommes dues par les patients ; - La mise en facturation et la gestion des contentieux.

Description du poste

Sous l'autorité de l'Attachée d'Administration Hospitalière responsable du bureau des admissions et des Adjoints des Cadres responsables des admissions, l’agent est chargé de l’accueil et de l’orientation des patients, ainsi que de la constitution, de la gestion et de la facturation du dossier administratif du patient, de son entrée à sa sortie :
- Accueil physique et téléphonique ;
- Création du dossier administratif du patient (soins externes et hospitalisations) dans le logiciel PASTEL : avec accueil physique des patients au BDA (Front Office) et sans l’accueil physique du patient (préadmission) ;
- Recueil, vérification et saisie de l’identité et des différents débiteurs du patient ;
- Encaissement des actes ;
- Gestion des dépôts des patients ;
- Renfort ponctuel sur des taches spécifiques du bureau des admissions.

Conditions particulières d'exercice

- Type de roulement : gardes les week-ends et jours fériés ;
- Amplitudes horaires de travail : 7h par jour, soit 35h hebdomadaire ;
- Horaires tournants : 7h30 - 15h20 / 8h - 15h50 / 9h10 - 17h / 9h40 - 17h30 ;
- 28 jours de congés annuels.

CDD 3 MOIS

Temps plein

Oui

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Raphaëlle CHASSONNERY raphaelle.chassonnery@chu-lyon.fr et Eric BARNOUD eric.barnoud@chu-lyon.fr

Pays

Localisation du poste

Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69)

Géolocalisation du poste

162 avenue Lacassagne

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

PIERRE BENITE

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

01/04/2024

Mail à qui adresser les candidatures (bouton postuler)

raphaelle.chassonnery@chu-lyon.fr