La délégation à la communication (DELCOM) conçoit et pilote les politiques de communication du ministère de l’Education nationale, de la Jeunesse et des Sports et du ministère de l’Enseignement supérieur, de la Recherche et de l’Innovation. Elle coordonne leur mise en œuvre aux niveaux central et déconcentré et en évalue les résultats. A ce titre, elle veille à la cohérence des messages émis par l’institution, conçoit et réalise les supports de communication nécessaires à l’explication des décisions ministérielles et à la promotion des services proposés aux différents publics. Organisée par métiers et domaines, la DELCOM est rattachée au secrétariat général et comprend 8 bureaux : le bureau de la communication de la jeunesse et des sports (DELCOM JS), le bureau de la communication pour l’Enseignement supérieur, la Recherche et l’Innovation (DELCOM 1), le bureau de la veille et des études (DELCOM 2), le bureau de presse (DELCOM 3), le bureau du web (DELCOM 4), le bureau de l’animation de la communication interne et des réseaux (DELCOM 5), le bureau de la création graphique et de la production multimédia (DELCOM 6) et le bureau des campagnes, événements et partenariats (DELCOM 7). Une équipe d’animation transversale et de fonctions supports (RH et finances) complète ce dispositif.

Le bureau du web (DELCOM 4) coordonne et met en œuvre la stratégie de communication digitale du ministère en charge de l'éducation nationale. Il définit la politique éditoriale en ligne pour assurer une présence cohérente du ministère sur internet. Il intervient comme conseil en stratégie web dès la conception des actions de communication. Il gère les sites officiels www.education.gouv.fr, Devenirenseignant.gouv.fr, notamment, dont il garantit l'accessibilité, la fiabilité, la lisibilité et la mise à jour de l’information en ligne. Il produit des contenus éditoriaux multimédias. Il développe et anime la présence du ministère sur les réseaux et médias sociaux. Il accompagne les directions et les services déconcentrés dans leurs projets digitaux. Il apporte un support fonctionnel aux sites Internet et à l'intranet.

Au sein de la Délégation à la Communication, vous intégrerez le bureau du web en charge de la communication digitale, de l’animation éditoriale et des évolutions des sites internet et des comptes réseaux sociaux du ministère chargé de l’éducation nationale. Vous travaillerez au sein du pôle promotion et éditorial.

Missions du poste :

- Assister le social media manager dans l’élaboration et le déploiement de la stratégie social media

- Animation éditoriale et modération des comptes reseaux sociaux du ministère : Twitter, Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok, LinkedIn, Youtube

- Elaborer et gérer le planning éditorial

- Concevoir et produire des contenus digitaux en lien avec le studio graphique

- Analyser les performances et faire des recommandations d’optimisation

- Veiller les tendances et impulser de nouveaux formats

Le bureau du web est organisé en 3 pôles :

- pôle éditorial

- pôle social media

- pôle projets numériques et fonctionnels

La production de contenus optimisés pour le web constitue un axe majeur de la stratégie de communication digitale de la Delcom. Le bureau du web gère au quotidien les sites Internet Education.gouv.fr et Devenirenseignant.gouv.fr qui demandent une animation éditoriale à la fois rigoureuse et innovante. Une attention particulière est portée aux contenus du site institutionnel afin de proposer des éclairages pertinents aux différentes cibles. Le ou la cheffe chef de projet éditorial travaillera au sein du pôle éditorial du bureau du web constitué de 4 personnes. Placé sous l’autorité de la cheffe de bureau et de son adjoint, il participera à l’animation éditoriale des supports de communication numériques pilotés par la Delcom. Le travail est mené de manière collective et collaborative avec l'ensemble des bureaux de la Delcom, les principales missions sont :

 1/ Développement de l’offre de contenus numériques en lien avec les différentes entités du ministère (cabinet, directions, opérateurs, partenaires, etc.). - Produire, rédiger et optimiser pour le web des contenus variés (articles et actualités, pages de référence et dossiers thématiques, etc.)- Rechercher et définir des angles des contenus

- Assurer la mise à jour de contenus

2/ Mise en œuvre d’actions de promotion et de diffusion de ces contenus numériques - Donner de la visibilité aux contenus : aide à l’élaboration de plans de promotion, diffusion des contenus produits sur les différents canaux du ministère (sites, réseaux sociaux, newsletters, etc.) - S’assurer que la rédaction des contenus soit en adéquation avec les bonnes pratiques web, dont la stratégie SEO : optimisation du référencement naturel et des principes SEO (balises auto, balises titres insertion et définition de mots-clés, rédaction de méta description pour optimisation dans les moteurs de recherche) et le respect des règles d’accessibilité RGAA.

 3/ Appui au pilotage de la stratégie de contenus numériques

- Assurer le suivi de planification éditoriale : participation à l’organisation, l’animation, la gestion et le suivi des contenus du site via un planning éditorial

- Contribuer à la conception de stratégies éditoriales à la demande

- Identifier les besoins éditoriaux par type de canaux en fonction des attentes de nos cibles

- Développer une veille sur les évolutions et nouvelles tendances en matière de contenus numériques

- Apporter un appui et une expertise web auprès des autres bureaux de la Delcom, des directions, des académies, du cabinet, etc.

 4/ Analyse de la performance et pilotage des actions

- Analyse des statistiques des publications sur les sites du ministère

- Analyse des parcours internautes via les outils de tracking

- Réalisation de reporting dans le cadre de projets digitaux

 5/ Contribution à la relation aux usagers

- Gérer les réponses aux courriels

- Enrichir la base de données des questions fréquentes

- Réattribuer les questions aux services concernés

- Identifier les pages à actualiser

CE POSTE REQUIERT DISPONIBILITE, RIGUEUR, REACTIVITE

Aucune candidature en ligne ne sera prise en compte. Veuillez vous adresser au service recruteur.

Personne à qui adresser les candidatures (mail) : Transmettre CV et lettre de motivation à valerie.klein@education.gouv.fr et recrutement-delcom@education.gouv.fr en indiquant dans l’objet : « Chef de projet éditorial web DELCOM 4 » 

Autre personne à contacter (mail) : celine.lemao@education.gouv.fr