La Caisse Nationale Militaire de Sécurité Sociale (CNMSS) a en charge le régime spécial d'assurance maladie maternité des militaires et de leur famille et gère un budget de près de 2 milliards d'euros. Établissement public administratif implanté à Toulon, il regroupe près de 900 agents.
 

MISSIONS : 

Traiter les dossiers soumis à l'avis médical, accueillir et renseigner les assurés ou les pensionnés ainsi que les professionnels de santé.

ACTIVITES PRINCIPALES :

- Accueillir, informer et traiter les réclamations

- Assurer les relations de premier niveau avec les professionnels de santé et les assurés

- Assurer le traitement des dossiers de secours dentaires dans DU-NG et la dématérialisation des certificats médicaux (concerne uniquement les agents de l'unité dentaire)

- Instruire les dossiers soumis à l'avis du contrôle médical, dans le respect de la réglementation et du secret médical

- Procéder à des enquêtes écrites auprès des assurés et des professionnels de santé

- Répondre au niveau expert Back office (plateforme téléphonique)

- Répondre aux demandes d'avis des services administratifs

- Saisir les données médicales ou administratives dans les logiciels spécifiques, et notifier les décisions

ACTIVITES SECONDAIRES :

- Réaliser des enquêtes téléphoniques (auprès des professionnels de santé, dans le cadre de l'ASS...)

SAVOIR FAIRE :

- RELATION AVEC LE PUBLIC

- REGLES / PROCEDURES MEDICO ADMINISTRATIVES

- EXPRESSION ECRITE

- EXPRESSION ORALE

SAVOIR ETRE : 

- SENS DE L'ANALYSE

- DISCRETION 

- REACTIVITE

- TRAVAIL EN EQUIPE

- RIGUEUR

Pour candidater transmettre OBLIGATOIREMENT :

- CV

- Lettre de motivation

- Pièce d'identité

Horaires souples. Possibilité de restauration sur place. Parking à proximité. Crèche.

POSTE OUVERT AUX FONCTIONNAIRES ET CONTRACTUELS ( CDD 3 ANS)

TOUT DOSSIER INCOMPLET NE SERA PAS PRIS EN COMPTE.