Le CHU de Martinique est un établissement public de santé assurant une triple mission de Soins, d’Enseignement et de Recherche. Le CHU de Martinique répond aux besoins en soins de proximité de la population et assure également des missions spécifiques de santé publique ainsi que la prise en charge de pathologies lourdes ou compliquées.

Il est engagé dans une politique de coopération dans la Caraïbe visant à accueillir et assurer des soins à des patients en situation critique ou relevant de spécialités non disponibles dans les autres îles de la Caraïbe.

Par ailleurs, il participe à la formation et à l'enseignement des professionnels de santé, aidant au développement de l'offre inter-régionale.

Le CHU de Martinique est un établissement multi-sites : le site Pierre Zobda Quitman 1, le site Pierre Zobda Quitman 2, la Maison de la Femme, de la Mère et de l’Enfant, le Centre Emma Ventura, le site Albert Clarac (commune de Fort de France), le site de Mangot Vulcin (commune du Lamentin) et le site Louis Domergue (commune de Trinité).

Il se compose de Directions administratives et techniques, de pôles cliniques et médicotechniques qui prennent en charge des disciplines médicales, chirurgicales, obstétricales, gériatriques et gérontologiques, et de structures médico-sociales.

Le/La chargé(e) des relations sociales assiste les Directeurs des ressources humaines dans la mise en œuvre et l’animation du dialogue social. Il (elle) est l’interlocuteur(rice) privilégié(e) des partenaires sociaux pour tout sujet relatif à la formation et l’organisation des instances, les processus de négociation et leur suivi, l’organisation de la continuité de service en temps de grève.

Missions principales :

Le/La chargé(e) des relations sociales assure les missions suivantes :

-         Assure la veille sociale, met en œuvre les outils et moyens d’observation du climat social de l’établissement et les analyse

-         Conseille et alerte les managers sur le plan de la stratégie des relations sociales en proposant des solutions adaptées règlementairement et socialement à la prévention et à la résolution des conflits

-         Planifie et coordonne les réunions organisées dans le cadre du dialogue social y participe puis rédige et diffuse les comptes rendus et procès-verbaux validés (calendrier social, réunions mensuelles sur les situations individuelles et collectives avec ordre du jour, convocation, préparation des dossiers, …),

-         Met en œuvre tous les moyens à sa disposition pour organiser au mieux les rencontres de dialogue social initiées dans des contextes d’urgence et de crise sociale

-         Organise, prépare et participe aux différentes réunions des instances consultatives dont les réunions préparatoires, puis assure la rédaction et la diffusion des comptes rendus et procès-verbaux validés (ordre du jour, calendrier prévisionnel, convocation, préparation des dossiers, …)

-         Assure la mise à jour des procédures relatives à l’organisation et au suivi des instances consultatives

-         Recueille les demandes des organisations syndicales et assure le suivi des réponses apportées, des décisions et des protocoles d’accord validés en séance et alerte son supérieur hiérarchique en cas d’anomalie

-         Réalise une veille règlementaire dans son domaine d’activité, veille à la conformité des pratiques aux procédures statutaires en matière de relations sociales et garantit le respect des obligations et des droits syndicaux dans l’établissement

-         Trace, classe rigoureusement les documents relatifs à son domaine d’activité.

 Temps de travail :  

- 100 %                                 

- 39h

- Travail de jour

- Repos fixes                    

- Astreintes : Non

Connaissances requises :

-         Droit du travail, droit social et syndical

-         Statut de la fonction publique hospitalière

-         Gestion des Ressources Humaines

-         Techniques de négociation et de communication

-         Fonctionnement et organisation interne de l’établissement.

Savoir-faire requis :

-         Prévenir un conflit et gérer une crise

-         Négocier, communiquer, dialoguer en situation de face à face ou devant un public                          

-         Mettre en œuvre des stratégies, des règles, des procédures et des délais

-         Organiser et animer des réunions et leur reporting

-         Travailler en équipe

-         Rechercher, collecter, analyser des informations et rédiger des documents de qualité respectant les règles en vigueur dans son domaine d’activité.

Qualités attendues :

-         Disponibilité, adaptabilité et réactivité

-         Discrétion professionnelle

-         Diplomatie, médiation

-         Aisance relationnelle avec un grand sens de la négociation et de l’écoute

-         Déontologie, éthique, et loyauté

-         Aptitudes pédagogiques

-         Capacité de synthèse et d’analyse

-         Organisation, méthode et rigueur

-         Résistance au stress.

Missions spécifiques :

Le/La chargé(e) des relations sociales :

- Gère le suivi des autorisations d’absences syndicales, des décharges d’activités de service et la participation des personnels aux mouvements sociaux

- Garantit l’organisation des élections professionnelles de l’établissement, élabore les procédures et documents correspondants et pilote leur déroulement dans le respect de la réglementation en vigueur

- Réalise un reporting régulier (TDB RH Mensuel, réunion…) et rédige un bilan annuel d’activité s’inscrivant dans le bilan social

- Participe à la démarche qualité RH en travaillant à l’amélioration permanente du dialogue social, des procédures et outils dédiés

- Participe aux études règlementaires à caractère social (SAE…).