L’Institut national de recherche pour l’agriculture, l’alimentation et l’environnement (INRAE) est un établissement public de recherche rassemblant une communauté de travail de 12 000 personnes, avec 272 unités de recherche, de service et expérimentales, implantées dans 18 centres sur toute la France. INRAE se positionne parmi les tout premiers leaders mondiaux en sciences agricoles et alimentaires, en sciences du végétal et de l’animal. Ses recherches visent à construire des solutions pour des agricultures multi-performantes, une alimentation de qualité et une gestion durable des ressources et des écosystèmes.

Composée de près de 30 collaborateurs, DIAGONAL est une direction d'appui au pilotage dont les activités sont organisées autour de 3 domaines d'expertise : Maîtrise des risques ; Intégration des informations ; Management par la qualité en recherche et dans l'appui.
DIAGONAL conduit son activité, en complémentarité et en cohérence avec les autres directions, au service d'un double objectif : offrir un appui au pilotage à toutes les composantes de l'établissement et fournir une aide à la décision à la Direction générale. L'enjeu est ainsi de favoriser la maîtrise des activités de l'Institut et la performance de son organisation.

Le Pôle Management par la Qualité déploie cette approche qualité pour accompagner les unités d'INRAE dans une démarche de simplification et de sécurisation des processus de recherche et de l'appui, ou dans la certification des plateformes de services.
Les enjeux du pilotage de l'établissement portés par le nouveau Plan de Modernisation des Fonctions Supports 2022-2025 impliquent une montée en puissance de la démarche de management par les processus dans l'appui à la recherche engagée à travers le projet «Management par les processus dans l'appui (MPA) ».

Assurer la coordination et/ou la gestion de tout ou partie d'un service ou d'une activité ; assurer le pilotage administratif (finances, RH, partenariat, communication, hygiène et Sécurité) d'une structure opérationnelle dans un environnement multi-tutelles voire multi-sites.

Rattaché(e) au Pôle Management par la qualité et en lien avec les acteurs de l'équipe MPA, vous travaillerez en particulier sur les macro-processus nationaux.
Par votre maîtrise de la modélisation des processus (méthode BPMN), vous contribuerez à la modélisation des processus d'appui, en les cartographiant au travers des outils Visio de Microsoft Office et HOPEX-MEGA. Vous travaillerez avec les directions métiers à la description de leur processus et à leur évolution. Pour cela, vous serez amené à animer des groupes de travail regroupant des acteurs de directions métiers (Ressources Humaines, Finances, Immobilier, Partenariat notamment).
Dans le cadre du cycle des revues, suivant le principe de l'amélioration continue, vous participerez à la réalisation des revues de macro-processus et au suivi des plans d'action issus de ces revues.
Vous participerez également à l'accompagnement des équipes métiers de l'établissement : sensibilisation, formation, appui à la formalisation de leurs processus (description, objectifs, dispositifs de contrôle interne, indicateurs et tableaux de suivi).
Vous pourrez également être amené(e) à participer aux activités transversales du pôle.

Vous aurez un double rattachement hiérarchique auprès de la responsable du pôle, fonctionnel auprès de la cheffe de projet MPA.

Vos activités :

• modéliser des processus;
• animer des groupes de travail;
• accompagner les structures concernées à la mise en place d'outils et méthodes de management qualité;
• former et assister les utilisateurs aux outils qualité;
• accompagner la réalisation des revues de processus avec les directeurs concernés;
• accompagner le suivi des plans d'actions issus des revues;
• participer à la réalisation des analyses de risques et d'opportunités pour contribuer au contrôle interne et au management des risques.

Ce poste rattaché à DIAGONAL s'exercera sur Paris au centre Siège.

Vos compétences / expériences :

• Méthode de cartographie des processus BPMN 2.0.
• Maîtrise des outils et méthodes de la qualité.
• Compétences en gestion de projet.
• Connaissance des normes et des référentiels « qualité » les plus courants (ISO 9001, etc)

Vos qualités :

• Autonomie, aptitude à la communication et au travail en équipe. Capacités relationnelles et adaptabilité.
• Grande rigueur dans la gestion des processus et des données ; savoir faire respecter cette rigueur aux parties prenantes.
• Ecoute, esprit de synthèse, de conception et d'anticipation.
• Capacité de raisonnement analytique.
• Sens critique et sens de l'organisation.
• Disponibilité, diplomatie et persévérance.

Une compréhension des processus d'appui serait fortement appréciée (processus de partenariat, financiers, RH, etc.).